Отзыв про транслаб и о коробке.

[roman012]

2 года назад делал коробку в ТРАНСМАТИК. (Не транслаб)
Началось с того что пропала задняя и Д.
На 1-2 вперёд ездила нормально.
Доехал своим ходом в Трансматик предварительно договорившись что сделают дефектовку и объявят ремонт. Решил делать капиталу, т.к с момента покупки были перегазовки с 3на 4 при разгоне, но как понял это у всех более менее чувствуется.
Оставил машину. Позвонили на следующий день, сказали, что оборвало ленту заднюю, и откуда-то дыра в корпусе хотя странно , что ни подтёков масла ничего такого снизу небыло. Задумался но решил ремонтировать у них.
Сделали коробку, сказали приезжать завтра. На следующий день позвонили, сказали что при тест драйве обнаружили какую то проблему и им нужно ещё пару дней
Прошло 3 дня позвонил им и приехал, они что-то там доделывали и до настраивали. Сказали что подозрение на блок соленоидов который ране мной был заменён пол года назад. Ну капитала так капитала. Заменили блок соленоидов э, вместе со мной поехали на тест драйв, пока катался понял , что коробка работала хуже чем до ремонта, с толчками и рывки с 3 на 4 остались, мастер настаивал, что это нормально для таких годов и коробок и это не исправить уже. Прокатились километров 10 с звёздами в сервис, что-то колдовали ,сбрасывали адаптации , более менее привели в чувства.
Забрал машину,  при езде заметил что если по дороге попадался лежачий полицейский, который большой
мягкий  "горб" на него заезжаешь притормаживает а при съезде с него если прибавить газу хоть немного то получаешь удар сзади. Смирился ездил так, но осадочек от ремонта остался, старался просто не газовать при съезде с лежаков.
Хватило коробки меньше чем на полтора-2 года езды без насилований. До этого купил машину и 4 года ездил без каких либо нареканий кроме залипания 3 передачи.
Сейчас у машины опять пропала задняя и Д.
Позвонил в ТрансМАТИК, говорю посмотрите по базе когда ремонтировался и есть ли ещё гарантия (документов на руках небыло, точно не мог вспомнить когда ремонтировался. Искать по базе не хотели, сказали что поменялись у них учредители, базы данных тоже нет и сервис теперь в другом месте находится , да и гарантия у них на ремонт не более пол года , хотя при ремонте назывались другие сроки.
Вобщем ребята, ТРАНСМАТИК больше не транслаб, а одно название. Утверждать ничего не буду, но впечатление что коробку два года назад не откапиталили за 150к а собрали из она и палок.
Всем удачи. А я буду искать либо контрактную либо ремонт подешевле теперь, т.к машина куплена новая, а эта на подхват останется.
Если есть к кого нормальная бу коробка или кто подскажет где купить или нормально починить мою, буду признателен.

[Garry71]

Не реклама, но, мож стОит с ребятами из Королёва (CarsCom) на сей предмет пообщаться?

[V1ktor#1]

К сожалению, вы не первый, кто получил некачественную услугу в транслабе. В последние годы отношение к клиенту стало на уровне гаражного сервиса, качество работ никакое. Имел неосторожность около 1,5 года назад посоветовать знакомому на Э3 обратиться к ним по ремонту акпп- в итоге несмотря на уплаченную сумму в районе 170 тыс рублей, ровно через год коробка опять встала, от гарантии отказались...до сих пор неудобно перед товарищем...зато они пафосно кричат на форумах и на драйве2 про имеющееся у них топовое оборудование, акции  и т.д. В чате владельцев Э3-Э4 давно уже все расписали про этот "сервис" и его криворуких мастеров...

[TransLab]

Позвонил в Транслаб, говорю посмотрите по базе когда ремонтировался и есть ли ещё гарантия (документов на руках небыло, точно не мог вспомнить когда ремонтировался. Искать по базе не хотели, сказали что поменялись у них учредители, базы данных тоже нет и сервис теперь в другом месте находится , да и гарантия у них на ремонт не более пол года , хотя при ремонте назывались другие сроки.

Вы точно нам звонили, уважаемый Роман? У нас гарантии меньше года нет в принципе. Можете сообщить хоть какие-то вводные - цифры номера авто, последние пять-шесть знаков ВИН, или несколько цифр из вашего номера телефона? Давайте вместе разберемся в этой конкретной ситуации
...и добавил:

Имел неосторожность около 1,5 года назад посоветовать знакомому на Э3 обратиться к ним по ремонту акпп- в итоге несмотря на уплаченную сумму в районе 170 тыс рублей, ровно через год коробка опять встала, от гарантии отказались...до сих пор неудобно перед товарищем...

Коробка вышла из строя в гарантийный период? Обычно, даже если агрегат выходит из строя после окончания оговоренной гарантии мы находим компромисс с клиентом, устраивающий обе стороны. Разумеется, если клиент способен к диалогу

[TransLab]

roman012, я вижу в вашем профиле, что вы заходили на форум. Возможно, просто не увидели мое сообщение, хотя уведомление об ответе наверное к вам пришло. Сообщите, пожалуйста, любую удобную вам информацию, которая поможет нам разобраться что же было на самом деле. Все возможности для этого у нас имеются, от вас нужно просто цифры госномера, или несколько последних цифр ВИН, или последние цифры номера телефона с которого вы звонили. Очень уж хочется найти того сотрудника, кто наговорил вам такой чуши. Заодно и даты ремонта посмотрим, и осталась ли гарантия, и вообще поищем способы решения проблемы

[roman012]

roman012, я вижу в вашем профиле, что вы заходили на форум. Возможно, просто не увидели мое сообщение, хотя уведомление об ответе наверное к вам пришло. Сообщите, пожалуйста, любую удобную вам информацию, которая поможет нам разобраться что же было на самом деле. Все возможности для этого у нас имеются, от вас нужно просто цифры госномера, или несколько последних цифр ВИН, или последние цифры номера телефона с которого вы звонили. Очень уж хочется найти того сотрудника, кто наговорил вам такой чуши. Заодно и даты ремонта посмотрим, и осталась ли гарантия, и вообще поищем способы решения проблемы

Я не знаю что я вам могу сказать. Кому я могу позвонить ещё.
Забил в гугл ТРАНСМАТИК, первый в списке.пообщался с менеджером записался , починил коробку.
Когда сломалась машина забиваю в гугл ТРАНСМАТИК пишет закрыто навсегда. Звоню дозвонился, менеджер, утверждать не буду но тот же что и принимал машину  по-моему. Спрашиваю,
-ребят, гугл пишет что вы закрыты, вы работаете?
- "Не знаю где вы все берете информацию что мы закрыты, мы работаем но только переехали.
-Можно ли посмотреть по базе когда я был и есть ли гарантия.
- Можно но лучше найти документ. Найти будет сложно.
-можеттвсе таки поищете?
- найти не смогу так как мы переехали, с базой проблемы, да к тому же у нас учредители поменялись , да и гарантия если была у вас то максимум пол года. Я тут ничего не придумывал.
Номер телефона 684425550 номер машины С148но197

[TransLab]

Номер телефона 684425550

Единственное совпадение цифр номера - звонок 11 августа 2021 года от Антона Борисовича Ю.

С148но197

У нас нет и не было в обслуживании автомобилей с таким госномером

roman012, спасибо что вы откликнулись, но тут что-то не сходится. Уверен, что это не со зла и без какого-либо умысла, и вы просто ошиблись.
...и добавил:

Имел неосторожность около 1,5 года назад посоветовать знакомому на Э3 обратиться к ним по ремонту акпп- в итоге несмотря на уплаченную сумму в районе 170 тыс рублей, ровно через год коробка опять встала, от гарантии отказались..

V1ktor#1, может быть дадите какие-то сведения о вашем товарище - хоть что-то. Номер авто, кусок номера телефона, фамилию...
roman012, думал что звонил нам, но как оказалось - не нам. И коробку где-то делал, считая что делал у нас. Вдруг есть еще какой-то ТрансЛаб, или тот кто выдает себя за ТрансЛаб, а мы и не знаем об этом

[roman012]

Посмотрел документы, и правда я у Вас небыл 
Место где я был называется Трансматик.
Прошу прощения за то что упомянул вас в мутной схеме ошибочно!
Просто созвучное имя у вас.
Просьба к Админам изменить тему и все упоминание о транслаб на Трансматик.
где смог поменял транслаь на Трансматик.

[TransLab]

2 года назад делал коробку в ТРАНСМАТИК. (Не транслаб)
Началось с того что пропала задняя и Д.
На 1-2 вперёд ездила нормально.
Доехал своим ходом в Трансматик предварительно договорившись что сделают дефектовку и объявят ремонт. Решил делать капиталу, т.к с момента покупки были перегазовки с 3на 4 при разгоне, но как понял это у всех более менее чувствуется.
Оставил машину. Позвонили на следующий день, сказали, что оборвало ленту заднюю, и откуда-то дыра в корпусе хотя странно , что ни подтёков масла ничего такого снизу небыло. Задумался но решил ремонтировать у них.
Сделали коробку, сказали приезжать завтра. На следующий день позвонили, сказали что при тест драйве обнаружили какую то проблему и им нужно ещё пару дней
Прошло 3 дня позвонил им и приехал, они что-то там доделывали и до настраивали. Сказали что подозрение на блок соленоидов который ране мной был заменён пол года назад. Ну капитала так капитала. Заменили блок соленоидов э, вместе со мной поехали на тест драйв, пока катался понял , что коробка работала хуже чем до ремонта, с толчками и рывки с 3 на 4 остались, мастер настаивал, что это нормально для таких годов и коробок и это не исправить уже. Прокатились километров 10 с звёздами в сервис, что-то колдовали ,сбрасывали адаптации , более менее привели в чувства.
Забрал машину,  при езде заметил что если по дороге попадался лежачий полицейский, который большой
мягкий  "горб" на него заезжаешь притормаживает а при съезде с него если прибавить газу хоть немного то получаешь удар сзади. Смирился ездил так, но осадочек от ремонта остался, старался просто не газовать при съезде с лежаков.
Хватило коробки меньше чем на полтора-2 года езды без насилований. До этого купил машину и 4 года ездил без каких либо нареканий кроме залипания 3 передачи.
Сейчас у машины опять пропала задняя и Д.
Позвонил в ТрансМАТИК, говорю посмотрите по базе когда ремонтировался и есть ли ещё гарантия (документов на руках небыло, точно не мог вспомнить когда ремонтировался. Искать по базе не хотели, сказали что поменялись у них учредители, базы данных тоже нет и сервис теперь в другом месте находится , да и гарантия у них на ремонт не более пол года , хотя при ремонте назывались другие сроки.
Вобщем ребята, ТРАНСМАТИК больше не транслаб, а одно название. Утверждать ничего не буду, но впечатление что коробку два года назад не откапиталили за 150к а собрали из она и палок.
Всем удачи. А я буду искать либо контрактную либо ремонт подешевле теперь, т.к машина куплена новая, а эта на подхват останется.
Если есть к кого нормальная бу коробка или кто подскажет где купить или нормально починить мою, буду признателен.

roman012, спасибо что вы не поленились помочь в разборе этой неприятной ситуации и помогли восстановить справедливость. Надеюсь, что и V1ktor#1 найдет несколько минут чтобы помочь расставить точки над i.
Относительно ремонта АКПП или покупки восстановленной 5R55S - у нас как правило всегда есть в наличии готовые коробки, и конечно же мы профессионально занимаемся ремонтом автоматов Форд уже очень давно (не буду пугать ни вас, ни сам себя цифрами сколько именно).
Восстановленные коробки у нас живут в этом разделе нашего сайта, за актуальностью цен и наличия оч.стараемся следить https://www.b3auto.ru/spareparts/?page=1
Конкретно 5R55S для трешки и четверки лежат тут https://www.b3auto.ru/spareparts/rebuild/214395/

[V1ktor#1]

может быть дадите какие-то сведения о вашем товарище - хоть что-то. Номер авто, кусок номера телефона, фамилию..

Товарищ сейчас «там», защищает нашу страну, связи с ним нет. Как только выйдет на связь уточню у него госномер

[TransLab]

Товарищ сейчас «там», защищает нашу страну, связи с ним нет. Как только выйдет на связь уточню у него госномер

У вас нет номера телефона вашего товарища? Четыре пять цифр из номера будет вполне достаточно для поиска

[roman012]

Я бы с радостью приобрел коробку у Вас, но 210т за восстановленную коробку или ремонт , для меня дорого.
На Авито цена 60-90 т, с обменом на мою неисправную.
Непонятно правда куда они все девают неисправные коробки, учитывая ,что капремонт нормальные сервисы до 200 оценивают.

[Эксплоша]

На Авито цена 60-90 т, с обменом на мою неисправную.

ну и обеспечите себе веселую жизнь на китайских комплектующих, вспомните сказку про сыр, мышей и мышеловку

[HimexR]

Не реклама, но, мож стОит с ребятами из Королёва (CarsCom) на сей предмет пообщаться?

Наше мнение, что не стоит. Лично у нас результат капитального ремонта в Carscom спустя год мягко говоря неудовлетворительный. Коробка за 1 год и 3 месяца пропиналась менее 20000 км по пробегу с момента капитального ремонта и сообщила, что хочет новую капиталку. Сервис от гарантии устранился. Поиск неисправности и дефектовку они проводили более 2 месяцев, выдавая одну неисправность за другую и меняя предполагаемые причины неисправностей, которые конечно же ни к чему не приводили. Никому не советуем там ремонтировать акпп. Хорошего качества работ (кроме замены масла) за время обслуживания в Carscom не обнаружили. Отрицательных историй при работе с этой разборкой американских автомобилей больше чем положительных. Всем удачи и Хорошего сервиса!

[Korvin80]

Наше мнение, что не стоит. Лично у нас результат капитального ремонта в Carscom спустя год мягко говоря неудовлетворительный. Коробка за 1 год и 3 месяца пропиналась менее 20000 км по пробегу с момента капитального ремонта и сообщила, что хочет новую капиталку. Сервис от гарантии устранился. Поиск неисправности и дефектовку они проводили более 2 месяцев, выдавая одну неисправность за другую и меняя предполагаемые причины неисправностей, которые конечно же ни к чему не приводили. Никому не советуем там ремонтировать акпп. Хорошего качества работ (кроме замены масла) за время обслуживания в Carscom не обнаружили. Отрицательных историй при работе с этой разборкой американских автомобилей больше чем положительных. Всем удачи и Хорошего сервиса!

Про carscom из личного опыта - покупал у них передний редуктор. Ходит без проблем второй год. Купил задний - приехал полный пудры, но т.к надо было ездить менять обратно не стал (хотя они были готовы) - удивительно, но он тоже ездит хотя и подвывает чуть-чуть...