!!!ТДВ-авто (СПБ) не отдает а/м!!!

[психиатр]

Собственно! оплатил екс5 17.10.2014, обещали в течение 3-4 рабочих дней выдать авто (ПТС в залоге у банка), не отдали, кормят "завтраками" ежедневно. Почитал внимательнее договор, там указано, что а/м должны выдать в течение 10 рабочих дней, но сегодня и этот срок истекает, а со слов менеджера салона и руководителя продаж, ПТС еще не выкуплен!!! Т.е. прошло уже 2 недели, а я без колес
Может кто сталкивался или может подсказать какие-нибудь "рычаги" для ускорения передачи мне моего бегемота???
Ну, или народ должен знать своих "героев" ...

[Oleg_g]

шо  опять началось , салон деньги получил а форду не перевел, поэтому и птс нет в салоне и по ушам ездят, а что со штрафными санкция по договору?

[yuer]

Это вроде бы рядовая ситуация с большинством салонов. Они сначала находят покупателя, потом выкупают машину и все это может по разным причинам затягиваться. Если многочисленных отрицательных отзывов о салоне нет, то я бы не волновался.

[alxs]

Если многочисленных отрицательных отзывов о салоне нет, то я бы не волновался.

в прошлом на совести этого салона были судебные тяжбы как раз по этому поводу - машину удавалось забрать только через суд. Видимо, снова взялись за старое.

[yuer]

в прошлом на совести этого салона были судебные тяжбы как раз по этому поводу - машину удавалось забрать только через суд. Видимо, снова взялись за старое.

ааа, ну тогда: "Средства у нас есть, у нас ума не хватает!" (с) Матроскин

[психиатр]

шо  опять началось , салон деньги получил а форду не перевел, поэтому и птс нет в салоне и по ушам ездят, а что со штрафными санкция по договору?

в договоре, почему то, штрафные санкции есть только для покупателя! Правда есть фраза: "....несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством"
...и добавил:

Это вроде бы рядовая ситуация с большинством салонов. Они сначала находят покупателя, потом выкупают машину и все это может по разным причинам затягиваться. Если многочисленных отрицательных отзывов о салоне нет, то я бы не волновался.

я не волнуюсь, что не отдадут совсем. Весь вопрос, КОГДА???
Мой Мондео забрали 2 недели назад и уже продали, а я (и вся моя семья) без машины
...и добавил:

в прошлом на совести этого салона были судебные тяжбы как раз по этому поводу - машину удавалось забрать только через суд. Видимо, снова взялись за старое.

Надеюсь, что до суда не дойдет!!! Это ж не РРТ, вроде
...и добавил: Вчера заезжал в салон, общался с управляющим директором Большаковым Сергеем Александровичем, говорил мне про всякие там трудности, которые закончились)))) и что переведет деньги за авто сразу после праздников(((( Соответственно, машину отдадут 6-7/11/2014(((( Пидорги какие-то, честное слово
 Потребовал у них подменный авто, естественно его у них не оказалось, просили перезвонит сегодня(((
 Накатал у них в жалобную книгу и на сайте ФОРД, че еще то сделать??

[IVS]

По недавней российской традиции, можно было бы заехать в салон через витрину и покататься по шоу-руму. Но как я понял, эти гады предусмотрительно забрали и продали Вашу старую машину...

[МихаилК]

Два года назад находился в подобной ситуации, ПТС при обещанных "максимум три дня"-ждал месяц! Сначала я добросовестно ждал неделю, потом когда мой менеджер перестал отвечать на звонки поехал в салон сам, где мне начали распевать такие же песни про всякие там трудности! Звонил на горячую линию и услышал от них, что на дилера они повлиять не могут  *par*и спасение утопающих типа дело рук самих утопающих, но следить за ситуацией они типа будут! После пару скандалов в салоне и таких же на горячей линии мне мой авто выдали!  Но радость от покупки была уже испорчена! Понял одно, нужно все четко прописывать в договоре купли-продажи и не боятся в случае его нарушения идти в защиту прав потребителей и суд, только так с ними можно бороться!

[психиатр]

общался с директором, обещает сегодня 05.11.2014 отправить деньги в ФОРД, а завтра-послезавтра должны отдать. ЖДУ
...и добавил:

Два года назад находился в подобной ситуации, ПТС при обещанных "максимум три дня"-ждал месяц! Сначала я добросовестно ждал неделю, потом когда мой менеджер перестал отвечать на звонки поехал в салон сам, где мне начали распевать такие же песни про всякие там трудности! Звонил на горячую линию и услышал от них, что на дилера они повлиять не могут  *par*и спасение утопающих типа дело рук самих утопающих, но следить за ситуацией они типа будут! После пару скандалов в салоне и таких же на горячей линии мне мой авто выдали!   Но радость от покупки была уже испорчена! Понял одно, нужно все четко прописывать в договоре купли-продажи и не боятся в случае его нарушения идти в защиту прав потребителей и суд, только так с ними можно бороться!

Тоже общался с девушкой из горячей линии, только пообещала что как только что-то узнает, перезвонит либо она, либо представитель ТДВ))) Страна чудес, блин)))
Думаю, что внести какие-либо существенные изменения в договор весьма проблематично...
А спустя месяц, кроме извинений, какие-нибудь бонусы были??

[психиатр]

ну вот и все!!! вчера забрал!!! счастью нет предела)))) и все склоки и ссоры сразу же куда-то испарились)))))

[Алексей 150]

ну вот и все!!! вчера забрал!!!

Поздравляю    Что подарили\чем компенсировали ожидание?

[alxs]

психиатр, поздравляю, что отделались, так сказать, малой кровью. Надеюсь, дальше будут только приятные эмоции от владения машинкой!

[MallorcA]

вчера забрал!!!

ну вот и всЁ, *автострастная* неделя закончилась?  ПОздравляю!

[психиатр]

ну вот и все!!! вчера забрал!!!
Поздравляю    Что подарили\чем компенсировали ожидание?

только набор автомобилиста))) еще ксенон с омывайкой установили, но это мы оговаривали еще при покупке!!!

[kim190887]

только набор автомобилиста))) еще ксенон с омывайкой установили, но это мы оговаривали еще при покупке!!!

Поздравляю 
Надо было их попресовать, сказать что вынуждены будете об этом на форуме клуба запостить что компания задерживает итп, уверен сразу подарки нашлись бы