Сломался на ходу задний рычаг (поперечная тяга) купленный в США

[Руслан]

Доброе время суток всем!

Хотел посоветоваться что делать, как предъявить производителю брак, ну и предостеречь одноклубников.

По сути:

На ходу сломался задний рычаг (поперечная тяга). Вот такие рычаги: http://pmtfabrication.com/product/06-10-ford-explorer-rear-upper-control-arms). Куплены на bay.ru. Чуть не улетел с трассы, колесо ушло внутрь арки. На bay.ru говорят что они лишь посредники и как вернуть брак и стребовать деньги с американской компании они не знают и заниматься не будут, хотя послал им претензию.

Установленный рычаг (поперечная тяга) с правой задней стороны обломился в месте крепления рычага к сайлентблоку, вследствие чего заднее правое колесо ушло внутрь арки. Детальный осмотр рычага показал что 50% поверхности металла в месте разлома имеет неоднородную деформированную (рваную) структуру свидетельствующую о том, что металл был сварен, а другие 50% поверхности металла в месте разлома ровные и гладкие без следов деформации, со следами ржавчины, что свидетельствует об отсутствии сварки металла в указанном месте. Из вышесказанного следует, что рычаг имел заводской дефект в виде некачественной сварки в месте крепления рычага к сайлентблоку вследствии чего и обломился (следы ударов или иных воздействий на рычаге, колесном диске отсутствуют).

[ammiak]

вопрос из чистого любопытства - а в связи с чем были выбраны именно эти рычаги?

чисто практический совет - напишите производителю в его фейсбуке с фотографиями 

[Руслан]

Рычаги были выбраны со штатовского аналогичного нашему форуму http://www.explorerforum.com так как были установлены большие колеса и вроде на штатовском сайте писалось что при установке 33" колес нужны будут рычаги с регулировкой, а так как заказывалось все кучей: передние усиленные рычаги, боди лифт, то и задние заказали чтобы потом еще не ждать. Нужны они или нет... не проверял, поставил все вместе и делал сход развал по всей машине со всеми рычагами, все сделалось и вывелось поэтому решил что поставил не зря.. когда рычаг сломался просто поставил штатный и езжу, даже на стенд не заезжал (нет времени), но ароде все визуально стоит ровно, никуда машину не тянет и резину не ест.

На сайт производителя со своим ломанным английским писал, не ответили... думал может кто знает куда и что написать и то со штатовской компании можно потребовать и как, в этом и прошу содействия. Самое интересное на лицо ведь брак и сайт компании солидный и вывеска на сайте not сhina made in USA, вот вам и USA... наверное находясь там можно было бы неплохо на этом случае заработать, а так получается что мы не в правовом поле действия юрисдикции Российского законодательства...

[IVS]

Вот уж никогда не думал, что "сделано в США" можно считать символом качества...
По своему опыту приобретения американских изделий- оно весьма посредственное, хотя и неплохое. А претензию- да, на сайт производителя, с обещанием  прославить его качество.

[Никита89]

Это санкции такие в нашу сторону, не ответят, не старайся

[Руслан]

С таким рычагом я до Крыма не доеду....