Сообщения

[...и добавил:]

Судя по симптомам в вашем полку прибыло..... 2014 г.в., пробег 71500.... поставил вчера в сервис, жду вердикта.....
...и добавил:
Вердикт - умерла раздатка, будут делать по гарантии, спасибо Независимости и менеджеру Дмитрию Янину за клиентоориентированность

А разве у вас гарантия не три года?
Вроде с сентября 2013 года стали давать гарантию три года.

3 года, но они начали рассказывать, что на что-то 2, на что-то 3.......  в общем думаю на что поменять Эксплорер.....

как это бесплатно, если работы и запчасти оплачивает форд?

ну видимо работа по минимальным расценкам, да и на зап частях вряд ли они наваривают при гарантийном ремонте......

я процитировал........

[...и добавил:]

Меняется радиатор в сборе, цена вопроса с работой около 50 000р.
...и добавил:
Насчет позиции дилеров согласен, но это бесит черт побери....

[...и добавил:]

Посмотрим, мой юрист с удовольствием поупражняться с ними
...и добавил:
Когда поставили ксенон важно, это вам любой юрист скажет, последними в авто лазили в Независимости, да и те кто ставил ксенон болт крепления фары Не трогали, т.к. не снимали ее.... А это уже обязанность ОД в суде доказать, что виноват типа ксенон.... (Что на самом деле не так, и они это понимают.....) просто изначальный подход любого ОД ФОРД - ПОСЛАТЬ.... Девочка на приемке Авилона, когда я приехал с очередным гарантийным косяком честно так и сказала, что они не хотят работать бесплатно.

[...и добавил:]

Сергей (ПИЛОТ) заезжал в сервис, когда все это кино смотрели....
Во-первых - при установке ксенона фара не снималась, во-вторых замена радиатора кондиционера производилась ПОСЛЕ установки ксенона....
...и добавил:
Жду от Независимости ответа на этой неделе, если откажутся отправляю в суд.
...и добавил:
Кстати, общение с менеджеров из Независимости из отдела по работе с претензиями это отдельная песня.... Девушка по имени Виктория Самолетов сходу заявила что у моей машины крашеный перед и крылья... Я конечно слегка офигев от такого захода спрашиваю с чего она это взяла, она говорит толщину краски померили.... На машине не красили ни один элемент, я точно... Сказал ей что машина покрыта керамическим покрытием, она кому-то позвонила... А ну говорит тогда понятно.... Клоуны....

[...и добавил:]

Официальный дилер виноват в том, что при гарантийном ремонте не правильно установил радиатор кондиционера либо установил радиатор кондиционера с геометрией трубки, отличающейся от штатной.... Они вообще заявили, что трубка погнута.... Ну так они ее и ставили.... Авто в аварии не попадало, все время на каске, и кроме них туда никто не лазил.
А данная ситуация как раз и произошла в следствии того, что трубка радиатора кондиционера упиралась в болт крепления фары... И протерлась....

Они изначально накосячили при ремонте.
...и добавил:
Кстати мне интересно, а дилер должен делать предпродажную подготовку или нет? И нормальная ли это ситуация когда на новой машине, продаваемой ОД бракованные и компрессор и радиатор кондиционера? И за это никто даже не извиняется.... и пока не пригрозишь обоснованно судом даже не спешат заменить....

Итак, друзья - небольшой отчет о компании Независимость......

История следующая: в марте 2014 года купил новый авто у Независимости, все бы хорошо... но как выяснилось через неделю - у нового авто не работал климат...... вердикт сервисменов - бракованный компрессор и радиатор кодиционера.... прикольно думаю машины Форд собирает, ну да ладно - после долгих разговоров и досудебной претензии поменяли недели за полторы (в начале сказали что деталь под заказ - ждите 2 месяца....  )

В течении 2 лет на автомобиле кроме этого было поменено:
1. задний левый фонарь - отпотел и коротнул всю электрику
2. боковые зеркала - на заводе не поставили прокладки....
это из основного.....

Сейчас подходим к главному .....
10/05/2016 начало течь какое-то масло спереди слева, я офигевший поехал в ближайший сервис - Авилон, там машину посмотрели и говорят "у вас перетерлась трубка радиатора охлаждения масла в АКПП о болт крепления передней левой фары"....

путем логических рассуждений и сравнением с расположения этих элементов на соседних ФЭ5 приходим к выводу, что либо радиатор поставлен криво, либо фара.... но я машину не разбирал, и ксенон который ставили в Пилоте - ставили также не снимая фар.... в общем скорее всего в Независимости при замене радиатора мастер что-то криво поставил..... ок, везу на эвакуаторе авто в Независимость на Энтузиастов (сначала не хотели принимать, говорят мол только после 25 мая.... )

В общем сейчас общаемся с Независимостью, они пытаются соскочить, мол уже 2 года прошло и все такое......

Проконсультировался со своим юристом - в общем если Независимость не решит этот вопрос мирно - будем подавать на них по полной программе:
1. стоимость ремонта
2. судебные расходы
3. прокат аналогичного авто (2500р/день) на это время
4. потребительский штраф
5. моральный ущерб

так что запасайтесь Попкорном - буду держать в курсе.....   

P.S. а еще хочу программу про них сделать, благо есть друзья телевизионщики, которые заинтересовались сюжетом

Итак, друзья - небольшой отчет о компании Независимость......

История следующая: в марте 2014 года купил новый авто у Независимости, все бы хорошо... но как выяснилось через неделю - у нового авто не работал климат...... вердикт сервисменов - бракованный компрессор и радиатор кондиционера.... прикольно думаю машины Форд собирает, ну да ладно - после долгих разговоров и досудебной претензии поменяли недели за полторы (в начале сказали что деталь под заказ - ждите 2 месяца....  )

В течении 2 лет на автомобиле кроме этого было поменено:
1. задний левый фонарь - отпотел и коротнул всю электрику
2. боковые зеркала - на заводе не поставили прокладки....
это из основного.....

Сейчас подходим к главному .....
10/05/2016 начало течь какое-то масло спереди слева, я офигевший поехал в ближайший сервис - Авилон, там машину посмотрели и говорят "у вас перетерлась трубка радиатора охлаждения масла в АКПП о болт крепления передней левой фары"....

путем логических рассуждений и сравнением с расположения этих элементов на соседних ФЭ5 приходим к выводу, что либо радиатор поставлен криво, либо фара.... но я машину не разбирал, и ксенон который ставили в Пилоте - ставили также не снимая фар.... в общем скорее всего в Независимости при замене радиатора мастер что-то криво поставил..... ок, везу на эвакуаторе авто в Независимость на Энтузиастов (сначала не хотели принимать, говорят мол только после 25 мая.... )

В общем сейчас общаемся с Независимостью, они пытаются соскочить, мол уже 2 года прошло и все такое......

Проконсультировался со своим юристом - в общем если Независимость не решит этот вопрос мирно - будем подавать на них по полной программе:
1. стоимость ремонта
2. судебные расходы
3. прокат аналогичного авто (2500р/день) на это время
4. потребительский штраф
5. моральный ущерб

так что запасайтесь Попкорном - буду держать в курсе.....   

P.S. а еще хочу программу про них сделать, благо есть друзья телевизионщики, которые заинтересовались сюжетом

у меня похожая статистика.....
3,5 (296) пробег 29500, с 15 /03/15
- замена компрессора кондиционера (заводской брак - не работал на новом авто) сразу после покупки
- замена радиатора кондиционера (заводской брак)
- замена заднего левого фонаря (отпотевал, затем вообще вырубился)
- замена боковых зеркал в сборе (при складывании трещали)
- вырубался пару раз джостик управления режимами движения (саморассасывалось) , сервисмены из Авилона разводят руками
- не заводился авто - выдавал ошибку, через 10 мин. завелся, сервисмены Авилона ошибок не нашли, но есть видео, подтверждающее данный факт 
- дребезжание в крыше в районе люка - завтра еду разбираться в Авилон

а в остальном прекрасная маркиза....... все   

У меня ни на одной машине не складывались/раскладывались синхронно.

забавно то, что до ремонта (установки прокладок) - складывались синхронно....

по поводу дребезжаний в крыше записался на завтра в Авилон - отпишусь по результату.....

У меня первый раз в Независимости меняли целиком зеркала, примерно через месяц опять заскрипели, Авилон категорически отказывался что-либо делать, после ругани в итоге поставили прокладки, теперь не скрипит, но складываются/открываются несинхронно...... говорят, что это нормально..... вообще по Авилону складывается ощущение,
что им все пох... и на клиентов и на их вопросы..... очень неприятное осталось ощущение после общения с ними.

Сейчас пытаюсь решить проблему с посторонними звуками - тресками/дребезжаниями в крыше в районе люка, уже 2 раза был в Авилоне - результата 0, общался уже и с начальником приемки Дамиром, сейчас записываюсь в кузовной цех, чтобы снимали обшивку крыши и разбирались что там дребезжит......

Кстати, посоветуйте вменяемого дилера, т.к. Авилон - худший из тех с кем-либо приходилось общаться...... (единственный плюс - находятся рядом, по остальным критериям - жирная двойка)

это, видимо, продление - оно идет по старым ценам. Если у них новый полис оформлять, ценник совсем другой (по крайней мере так было месяц назад, когда я свой полис продлевал у них)

все верно, для новых клиентов ценник космический.... да и информация по Согласию не очень хорошая

[...и добавил:]

C 3 февраля новые цены. На самом деле цены старые, вроде, а скидки новые.


...и добавил:
А пакет "limited plus" убрали что ли?

а по чем сейчас реально лим+ отдают? я правильно понял, что сейчас все моторы 249 л.с.? 293 больше нет

[...и добавил:]

это Русь! Этого нельзя объяснить никак 
...и добавил:
Я вообще считаю,что транспортный налог должен быть необременительным,тогда бы люди платили его и платили во время,а ни как сейчас. 

так его и сейчас платят вовремя, транспортный налог - один из самых собираемых.....