Сообщения

1

Проблемы, неисправности, поломки FE5 / Re: У кого рвался пыльник рулевой рейки? Отказ в гарантийной замене рейки.

« : 05 Август 2019, 16:57 »

Ну что сделал экспертизу, перед  майскими передал ее ОД и заявление с предложением решить вопрос досудебно.

От них никакой реакции. По телефону отвечают, что тех кто этим занимается - нет на месте...

ОК. решил - жду положенные по закону 30 дней, и подаю в суд с требованием замены авто... Тут звонок от ОД - приезжайте забирайте машину, рейку поменяли...

Приехал... Машину забрал, вручил им требование о компенсации материального (расходы на экспертизу, и стоимость КАСКО за то время, что машина стояла у ОД) и морального (решил, что мой "моральный" ущерб будет возмещен с помощью "Форд Сервис Контракт" )...  Конечно, за более чем 2 месяца простоя машины можно было попросить и больше (по закону - так и вообще замену машины на новую),  но решил ограничиться "Форд Сервис Контракт" стоимостью 40тр.... но если не захотят удовлетворять мои требования, то пойду в суд и уже не буду столь лоялен...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, а какое заключение было в экспертизе, как её проводили и где? Такая же проблема остро встала. Специально продливала гарантию, чтобы избежать таких трат, но офицалы теперь отказываются выполнять ремонт из-за малюсенькой дырочки в пыльнике.