Просмотр сообщений
1
Автосервисы / Re: СТО"Вита моторс"
« : 18 Октябрь 2013, 00:00 »
Сегодня доехал и забрал наконец своё авто из этого говносервиса...
Коротко и по существу:
Накануне позвонил и сказал что стоимость озвученного мне ремонта (см выше) - меня радикально не устраивает. И буду забирать машину. Отреагировали по телефону "мастера" хоть и кисло, но без агрессии. Это было в 16-00.
А в примерно 22-30 (и это при том, что когда у них ранее ремонтировался всех "мастеров" уже с полдесятого как ветром сдувало") - ЗВОНОК. Мол Вы завтра забираете, хорошо, но с Вас 2700 рэ за "диагностику". От такого хамства аж опешил... Напомню - привёз машину после их неудачного ремонта несколько месяцев назад у них же в субботу в 19-05. На эвакуаторе доехал до дома (мне недалеко) и через 15 минут мне УЖЕ звонит "мастер" и замогильным, как бы сочувствующим голосом: "Ох и плохо всё у Вас..." - далее был "развод" про "перебор двигателя" (после уточнений долгих - от 40 тыщ тока снять\поставить, а вместе с материалами - под 200 тысяч) и "перебор АКПП (от 70 тыс). Когад стал выяснять про причину поломки - ВЫСНИЛОСЬ, что мол они там рядом 10 минут постояли (это те самые они, которые видимо "мастера")))...
так вот, в полодиннадцатого звонят и "напоминают" что де я должен им 2700 рубликов "за диагностику" - начинаю говорить что мол хватит впаривать. Что мол ранее сам уехал и не вернулся, когда мне машину раскурочили и собрали кое как, при этом отломав датчик АКПП... Говорю что дело то уже былое и сам виноват, что не буду претензии выдвигать. Но и пусть даже эти копейки - 2700 более платить не намерен. В ответ только бубнёж "мастера" - что мол де я должен "автоматически" за этот их нечеловечий труд сроком в 10 минут и вообще. 15 минут препирались, потом устал и сказал, что утром поговорим, когда буду машину забирать...
Утром же по приезду туда - вижу, стоит мой агрегат снаружи, заднее правое колесо явно спущено. Причем не немножко так, а тупо на ободе, машина не то что в пыли, а просто разводы грязи на капоте и лобовом стекле..
Ну, думаю ладно. Идём разбираться. Захожу в "приёмную" - за мной следом из откуда-ни-возьмись тот самый "кар-а-пуз" вкатывается. И с ним ватага его чумазых "суперпрофессионалов" "клиентоориентированных".. и как то вокруг меня даже не полукругом, а прямо таки в "три слоя". Приёмщик так брезгливо передо мной только что не швыряет "наряд-заказ" -мол, оплачивайте и катитесь. Именно что так, я не преувеличиваю: людишки то там и ранее не особо даже просто вежливые были, а уж теперь и просто явно еле сдерживаются! Ну как же - "лох" соскакивает...
Смотрю на этот "наряд" - ВНИМАНИЕ: сумма уже не 2700, а 2500.
Начинаю спрашивать - а за что, собственно. В ответ буквально в два голоса - сначала "приёмщик", и почти одновременно с ним "хозяин" этой богодельни - небезызвесный уже тут этот "Кар-а-пуз": ЗА ДИАГНОСТИКУ. Хорошо, говорю, а где её результат? Что не так? За что деньги то, собственно - ответ шедеврален: Мы же написали, у ДАС не работает ДВС - и какие то шумы плюс Вы сами написали выше что АКПП неработает корректно - отсутствует задний ход...
Я немного в шоке: Так это же я сам написал выше в графе "неисправности при поступлении на СТО"...
На что этот "Карапуз" попомордый уже брызгая на меня слюнькой и вращая глазиками: а у Вас вот оба распредвала загнуло!!!!
Вопрос едкий от меня - если Вы сами сказали, что не снимали ГБЦ, то как определили то так вот "точно", что именно распредвали и их непременно менять нахрен надо с чуть ли не полмотором, уж не ренгеноским ли зрением самовзрощенным стали обладать их "мегамастера" - в ответ просто, громко и тупо - ДА, а чё?...
В итоге в таком же ключе препираемся ещё 20 минут... мне пытаются доказать что я по определению "должен", на что я требую акт о выполненных работак, с указанием тарифов, подтверждённых работ и тэ пэ. на что мне из-за их "прилавка" гордо был вынут замусоленный листочек в таком же замусоленном файлике, на котором просто, без затей, на принтере табличка с гордым именованием "тарифы" (без указания юрлица, подписей и печатей) - потом мне же тыкают в типографский текст на "наряд-заказе" - мол Вы же согласились с тарифами "СТО" - платите и точка....
И тот я коронное - я то написал в наряд заказе ПОЛОМКИ и потом БЕЗ РАЗРЫВОВ вписал следующее (это ещё при сдаче а\м в сервис! Будто бы по наитию написал - были сомнения после старых ремонтов!!!!)ДОСЛОВНО: "НАДО: дефектовка ДВС и, по возможности - АКПП. Оценка поломки, стоимость предполагаемого ремонта. Далее - позвонить и подтвердить работы по телефону"....
У этих хамов-мошенников криворуких аж на несколько секунд дыхалку запЁрло. Тишина. Переваривают. Ищут, так сказать, контраргументы. Наконец голос из толпы "подчинённых-суперпрофессионалов" - а мы звонили! И Вы сами отказались вскрывать ДВС за 16 тыщ рублей... Да, говорю, потому что такие расценки для меня бред.
"Карапуз" тут же подхватился и перемежая свои бредни даже не просто матом, а уже низкопробной пахабщиной начал (перевожу на русский с его свино-хамского) - ну а сколько стоит, по моему, этот "немыслимый" труд - послушать мой глохнуще-скрежещущий ДВС. Отвечаю - от силы - 500 рублей. И то, скорее не за "работу", а за "беспокойство"...
"Карапуз" явно "повеселел" - хорошо, говорит, оплачивайте в кассу 500 руб "за диагностику" и (ВНИМАНИЕ! КОРОННЫЙ НОМЕР!:)) по 300 рублей "в сутки" за "парковку на охраняемой стоянке"! И это при том, что со слов этих же недалёких "мастеров" мою машину выпихали на улицу перед въездом в этот "сервис" уже в тот же день, когда привёз её им и отказался подтвердить по телефону ремонт в "многотыщ-сколько-пока-не-знаем-но-Вы-главное-соглашайтесь-а-там-мы -посчитаем-и-скажем" - тупо на пятачке с землёй вместо асфальта, не огороженном...
Ну, говорю, ребята, вы тут совсем...
Хорошо, говорю. Тогда "забыли" о 500 рублях за мифическую "диагностику". оплачиваю, Бог с вами, эти 5 дней (хотя был там с вечера субботы по ранее утро четверга!) - 1500 рублей. Но прошу мне чек и документ, удостоверяющий окзанную (и навязанную!!!) "услугу платной парковки".
"Карапуз"-хозяин этого шалмана и ранее пятнами шёл в процессе "беседы", а тут уж лиловый стал. Орёт, угрожает. Оторался и потом выдаёт "катись ты, (непечатно), чтоб больше тебя (непечатно) не видел, а не то (мат-мат-мат-мат)..." и далее в этом ключе. И в конце так "по-барски" - "Дарю тебюе эти жалкие полторы тыщи, раз ты такое чмо и нищий"..
Спорить с этим куском кричащего дерьма не стал - забрал ключи и хотел себе "на память" прихватить "наряд-заказ" но посмотрел на "прилавок" у "приёмщика" - его уже и след простыл)))
Выхожу наружу под гневное сопение этой банды "авто(ломал)профессионалов" и уже уходя - а что с машиной то моей наверху, почему колесо сдуто и вся в дерьме?!?!
На что "Карапуз" опять с воплями про мою наглость, про обман его и его труженников (оборачиваюсь и вижу - два новых клиента у входа стоят: ясно для кого этот "цирк"
). Попутно орать начинают и мастера Юра и Витя (уже их "выучил" за последние уже три года). Мне с матом и ухмылкой - катись мол пока сам цел и моя (дословно) "старая говно-машина"...
Предвидел и такое. Во первых приехал не один я. Помимо эвакуаторщика с эвакуатором со мной приехал старинный друг отца (а батька мой ещё в СССР служил на Петровке 38, как раз такое ворьё, как этот "Карапуз" с его шайкой саживал в кутузку пачками))) - фигура колоритная и издалека видно что не обычный "терпела", которого можно "разводить"... Видимо они (Карапуз со своей шайкой-лейкой) "сфотографировали" меня не одного к ним приехавшего.
И я тоже из кармана вынимаю телефон и достаточно громко звоню и разговариваю с другим приятелем-бывшим подчинённым моего отца. Просто консультируюсь КАК и КОГО именно вызывать по факту мошенничества и нанесения вреда моему имуществу. Человек на том конце провода сначала начинает мне отвечать, говорить в какое именно ОВД звонить (по адресу) и надо ли сразу ОБЭП звать или пока достаточно "летучку" ОРБ...Потом понимает, что я просто "шороху навожу вслух" - он меня знает с детства и понимает, что из-за таких мелочей как спущенное колесо или попытка (явно неудачная) меня "развести" тупо я такую "войну" просто и не буду затевать - начинает мне подыгрывать. Телефон у меня громкий, голос собеседника слышен если и не в каждом слове, но явно не простой "участковый" говорит (те, кто знают о чём говорю - поймут меня). И слова "бригада выезжает", "если будет нападение - не вступать, держаться в рамках 10 минут до прибытия бригады". Мне тоже весело. Но держу "морду лица".
А вот "Карапуз" как то взбляднул с лица)) глазики выкатились - зашушукался с молодыми своими "профи" и тут же к выходу с тележкой с аккумулятором и компрессором под мышкой метнулся ну очень юный "профи" их этой "команды мастеров"...
Заканчиваю разговор. Тут же "Карапуз" уже не матом, но с пахабщиной. Мол вру я всё. Мол он меня "вспомнил" - я, оказывается, все три года визитов к ним только что и делал как "скандалил" и "пытался" их (это видимо "бедных мастеров") "нае...ть, прокатиться нахаляву" и теперь ОКАЗЫВАЕТСЯ, это ОНИ МЕНЯ ВЫГОНЯЮТ, мол У МЕНЯ ХАЛЯВЫ не получилось. И прочее хамство...
На что говорю этому уже совсем не похожему на нормального человека "Карапузу" - "А Вы понимаете, что Вы меня прилюдно оскорбляете, материте и вообще то это - преступление?!?" При этом держу в руках телефон, будто бы записываю его и свои солва./
Поток дерьма и брани прекращается. Видимо прикинул этот "Карапуз" что и правда можно схлопотать - и вместе со мной идёт к моей машине.
Машинка уже протёрта впопыхах (разводами лобовое стекло), колесо накачано. И тут "Карапуз" сначала привычно на всю улицу начинает выорывать что мол я всё вру и "оскорбляю настоящих людей", что мол "всё нормально и было а я специально развожу их", потом замечает моего знакомого и эвакуаторщика, который с интересом смотрят на этого орущего хама-пузана и как то потише уже и перейдя с хамского "ты" на "Вы" - проверье машину, что в порядке".
Проверил. Вещи из салона не украдены (да и не лежало там ничего особо ценного", вытряхиваю из пепельницы 6 пробок от пива "Оболонь" (которое отродясь не пил))) под тихие голоса мастеров поодаль "небось этот (мат-перемат) пьяным катается!!!"...
Далее гружу авто на эвакуатор и еду по совету и с помощью своего друга в другой нормальный сервис. Сгружаем авто. Мастер просит (прямо при мне) завести и слушает. говорит что неясно, надо снять как раз крышку ГБЦ (как я и сам думал) и просто посмотреть...
Тогда я рассказываю про Вита-Моторс. Про эту и прошлую истории. Мастер смотрит на меня недоверчиво - уж больно красочный и неправдоподобный получается рассказ.
Но постепенно начинает прицокивать языком. А после слов из моего рассказа про "диагностику не глядя" и "обязательную замену распредвалов и полДВС" уже то ли морщится, то ли смеётся. Называются совсем другие цифры. Пока не буду говорить, чтобы не сглазить. Приэтом говорит, что времени сегодня у него нет и что завтра займётся машиной.
Вот это я понимаю - МАСТЕР - честно и прямо: доделает текущие дела и именно что займётся. Откроет и поставит нормальный "диагноз", а не "развод в стиле ВИТА-Моторз".
Так что напишу чем всё закончилось по ремонту. Хотя уже понятно, что я счастливо избежал очередного "мегаремонта" за мой счёт, по сумасшедшим деньгам (учитывая возраст авто (2001 год!) и что наиболее важно (уже "выучив уроки" "Вита-хреномоторз") - не только без гарантии качества работ, а и просто с почти гарантированными поломками "починенного" и всего до чего ручки этих "мастеров" из того СТО дотянутся...
И последнее (для меня лично) про этого быдла-хозяина "Вита-моторз" - "Карапуза": он выше обожал умничать и кичиться что мол давайте рассматривать наряд-заказы по претензиям. Когда я ему это предложил на сервисе (когда сегодня авто забирал) - он сразу юлить начал - мол долго искать. На что я сказал, что привёз с собой КОПИИ в сумке за ВСЁ время "обслуживания" в его "СТО" - всё. Тема стала этому "Карапузу" неинтересна. Понеслось от него что некогда, что "вдруг подделка" и его коронное - что де я (дословно) - "интернет-дрочер" и "только что и могу, нищеброд, как поливать хороших людей грязью в интернете так как сам - дерьмо и трус по жизни"....
Вот и вся "сказочка" этого "контролёра интернет-дрочизма" "Карапуза" про "рассматриваем каждый случай", "давайте говорить по наряд-заказам" и прочая откровенная ложь и тупой как ум этого быдла "развод" в этом форуме и ещё в одном, где также "выступает тонким но сильным голосом правды от Вита-моторз" этот пан-жупа "Кар-а-пуз".
не слушайте, форумчане, вы его. Если сразу вас не "поимеют" в этом сервисе - это просто такая "замануха". И, как я убедился на личном опыте, эти "мастера" что-либо втихаря отвинчивают помаленьку - видимо на будущее. Чтоб клиент гостил у них почаще....
Но даже когда ставил-забирал у них машину на этой неделе заметил, что у них клиентов раза в два поменьше стало. Что не может не радовать.