Пока как-то тяжело - вместе со мной 3 человека. Мало желающих (и имеющих возможность) в будни к 9-00 приехать в Химки :(
Надеюсь!
Ждем отклики от владельцев Explorer.
Какой смысл все это устраивать, отчитаться перед "забугорным" руководством . *pozor*
Во,а меня туды пригласили на 11.07.2013 на 11 утра походу тож для опытов.
Так я и не говорю что они связаны,я сказал что для опытов пригласили.Не для опытов, а поделиться своим горем *pozor* :D
Это поможет нам в дальнейшей работе.А мне чем поможет??!!!!
А мне чем поможет??!!!!
Это зависит от того, чем именно вы хотите с нами поделиться. Если у вас есть конкретный вопрос, вы можете его нам задать и мы постараемся его решить.Это шутка юмора,делился с вами и некоректной работой синка и дистанционным запуском и кривыми дверями и торпедой,вот через месяц уже и гарантия на исходе а вы всё стараетесь.может гарантию мне продлите и ещё три года стараться будете.
Это шутка юмора,делился с вами и некоректной работой синка и дистанционным запуском и кривыми дверями и торпедой,вот через месяц уже и гарантия на исходе а вы всё стараетесь.может гарантию мне продлите и ещё три года стараться будете.Полностью поддерживаю Евгения,.... покопайтесь в обращениях клиентов к Соллерс, систематизируйте.... может и мероприятие это устраивать не надо. А решить проблему вы уже старались, да все тщетно, даже официального ответа на обращение не прислали. :-[
Вместе рано или поздно мы своего добьёмсяНо к тому времени мы будем ездить уже на других машинках :D
Но к тому времени мы будем ездить уже на других машинках :DА наши дети, на этих только уже исправных с лучшим сервисом :)
Уважаемая Ольга Черныш - как представитель - Ford Sollers!
1. А что такое Ford Sollers? Его статус?
2. А почему встреча летом? Лето время отпусков! А ну да, может у представителей Ford Motors тоже что-то вроде отпуска?
3. А почему в рабочий день? У нас (потребителей) не деловые отношения по бизнесу с Вами. Надо уважать покупателей и выбирать удобный для большинства день и время для формальной встречи.
3. Мы уже сообщали, что к сожалению дату встречи в этот раз перенести не удалось. Мы понимаем, что не у всех есть возможность приехать в будний день, однако есть люди, которые работают по другому графику и смогут уделить нам время. Таким владельцам мы будем очень признательны.Мне кажется ... перенести не удалось = а нам класть на то, что вы работаете...
Мне кажется ... перенести не удалось = а нам класть на то, что вы работаете...Я одного не пойму. Вы хотите, чтобы к Вам пришли с поклоном, упали на колени и сказали : "Когда Барин соизволит"? Форду спасибо надо сказать, что вообще решили провести такую акцию.
Если б думали иначе - планировали бы сразу на субботу или воскресение.
Кто не может или не хочет ехать - не надо, тот, кому это интересно - поедет и пообщается. Зачем на барышню наезжать, как-будто она что то решает???*2up*
Ну посмотрим шо они завтра расскажут
Зачем на барышню наезжать, как-будто она что то решает???На барышню никто не наезжает. С ней разговаривают, как с представителем Ford Soller Holding. И не подменяйте субъекты права на социальные отношения между мужчинами и женщинами.
На барышню никто не наезжает. С ней разговаривают, как с представителем Ford Soller Holding. И не подменяйте субъекты права на социальные отношения между мужчинами и женщинами.Наезжают, наезжают! И, раз уж речь зашла о субъектах права, субъектом права она является чисто номинально, ( как наш Outocumpu , а решает все Алексей ) обычный менеджер, которому руководство поставило задачу наладить контакт и найти желающих. А те субъекты, которые могут что-либо решать, прячутся за ее спиной и, по большому счету, не хотят ни чего менять, и так же выполняют команду "сверху". Но дело не в этом. Дело в том, что кому то в Ford Soller Holding все же не безразлична судьба владельцев их продукта. Понимаю накопившееся негодование владельцев пятерок к FoMoCo, но пора понять, что продуктивный диалог, чаще всего, происходит именно на таких акциях, организованых руководством компании.
А наши дети, на этих только уже исправных с лучшим сервисом :)Для детей нужна в будущем лучшая страна (надеюсь наша), лучшие условия проживания, для этого я постараюсь сделать все, что от меня зависит.
Друзья, я не уговариваю Вас не ходить. Идите. Ваше право. Но, я пишу в эту ветку потому что - это форум. Тут каждый высказывает свое мнение.На твоем месте я бы тоже "рвал и метал", в тоем положении ты еще "адекватно" ведешь диалог. А нам всем форумчанам надо поддержать Alekа по мере возможности. Иногда хоршее, доброе слово....
Я не против встречи.Так мы все и понимаем, что надо действовать. Есть шанс встретиться и обсудить проблемы с представителями Форда, почему же и не встретиться. Другое дело, как потом будет реагировать Форд.... Скепсис присутствует и у меня. "Для детей нужна в будущем лучшая страна (надеюсь наша), лучшие условия проживания, для этого я постараюсь сделать все, что от меня зависит."- для этого нам нужно сплоченно решать свои проблемы. ;)
Какие выводы они сделают,приедет пару машинок они сделают диагностику и вуаля,отклонений нету.+ Мульон! Проблема с дистанционным открытием не первый год на поверхности, да и на ФЕ4 она была и есть. Если бы горели желанием что то сделать уже давно бы сделали....
На счёт четверга ничё не меняется,с 9 до 12
Вообще то я хотел на втором ряду возить не только пятилетних карапузов, но еще и мужиков под 100 кг, и ростом 195см, к коим я отношу и себя, тем более что подобная регулировка на машинах продаваемых в штатах предусмотрена, а так же там имеется и подлокотник, а на нас как обычно сэкономили, а выбирал я его как и многие покупавшие его в прошлом году по картинкам. И цена которую я за него отдал включая все допы составила почти 2300000. Поэтому за эти деньги захотелось и комфорта задним пассажирам, а не покупать дополнительно всякие трансформаторы, переходники и т. д.!*gimme5* коллега, я тоже покупал "по картинке", но в моем случае ожидания полностью оправдались.
*gimme5* коллега, я тоже покупал "по картинке", но в моем случае ожидания полностью оправдались.
Я считаю что перечисленные Вами "недостатки" (отсутствия подлокотника, габариты второго ряда и т.д.) относятся к "контруктивным особенностям" данного авто. А речь в этой теме идет о "качественных" проблемах ( работа синка, открывания с ключа, и т.д.) кстати у меня таких проблем нет ;)
Вряд ли Форд,да и любой другой производитель будет менять "конструктив" (под который "заточено" огромное производство) из-за пожеланий клиентов, а вот "увидеть" глазами потребителя, возможно и получится.
Лично у меня эта идея "обратной связи" с конечным потребителем вызывает уважение, кто бы что ни говорил.
МихаилК,Удачи Вам, и что бы машина только радовала,
Ford Social, Ольга, Вам пламенный привет из солнечного Татарстана и еще раз благодарность за организацию экскурсии на завод в Елабуге :)
Кстати есть какие нибудь официальные данные по продажам машин из Елабуги? очень интересно ?
планируют приехать. как раз сейчас рассматривают мою претензию по зазору дверей одна 0.5 см другая 1 см ((( сегодня еще обнаружил что в пятой двери болтается что то по звуку за обшивку упал пистон и вынимать его не стали ) это прямо как в байке про ваз и гайку в лонжероне)))
Поменял авиабилет. Обязательно приеду.
Ждем... завтра к 9 утра.
*gimme5* коллега, я тоже покупал "по картинке", но в моем случае ожидания полностью оправдались.Спасибо за пожелания, меня машина радует, но для меня качество это совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением! ( ГОСТ 15467) И кому как не Форд знать это! И если они проводят подобные мероприятия то должны знать о всех проблемах машины, а вообще мне кажется машина находится еще в опытной эксплуатации (и мы все в роли испытуемых за наши же деньги), а господа из Форд хотят просто собрать данные по ее результатам и доложить своим заокеанским товарищам! В чем завтра все и убедятся, побазарят, поохают и все останется как было ( не навигации ни русификации, не вони и т. д, не появится и не исчезнет в конкретно взятом автомобиле! :) это лишь мое субъективное мнение.
Я считаю что перечисленные Вами "недостатки" (отсутствия подлокотника, габариты второго ряда и т.д.) относятся к "контруктивным особенностям" данного авто. А речь в этой теме идет о "качественных" проблемах ( работа синка, открывания с ключа, и т.д.) кстати у меня таких проблем нет ;)
Вряд ли Форд,да и любой другой производитель будет менять "конструктив" (под который "заточено" огромное производство) из-за пожеланий клиентов, а вот "увидеть" глазами потребителя, возможно и получится.
Лично у меня эта идея "обратной связи" с конечным потребителем вызывает уважение, кто бы что ни говорил.
МихаилК,Удачи Вам, и что бы машина только радовала,
Ford Social, Ольга, Вам пламенный привет из солнечного Татарстана и еще раз благодарность за организацию экскурсии на завод в Елабуге :)
Кстати есть какие нибудь официальные данные по продажам машин из Елабуги? очень интересно ?
Серёга подъезжай,шо не услышишь я те расскажу :D
Интересно, если получится приехать без предупреждения, т.е. не выслав данные ФИО, ВИН, они не пустят на встречу?думаю что нет, сегодня звонили, просили подтвердить участие.
Интересно, если получится приехать без предупреждения, т.е. не выслав данные ФИО, ВИН, они не пустят на встречу?
камрад!!! приеЖЖай конечно-же! решим на месте я думаю. каждый владелец - на вес золотаСпасибо! ;) отправил им щас данные свои на всякий случай... если трафик позволит доехать до Химок, то обязательно буду!
Спасибо! ;) отправил им щас данные свои на всякий случай... если трафик позволит доехать до Химок, то обязательно буду!
Серёга а я яй не кашерно гамбургеры трескать
вот интересно, если приехать на час позже, я много пропущу? :o :o :o *pozor*Пропустишь все! :D
фото с поля битвыНу, так и кто победил? :)
дружба =)Что говорят про СИНК, когда-нибудь будет изменение (русификация, навигация)?
я конечно сомневаюсь, что от изменений качества (если оно произойдет) уже купившим будет польза, разве кроме что русификации синка. ну и может быть дилеров взбодрят. а так посмотрим. были главные форда в России и директора по качеству Глобал Форда.
Ну, так и кто победил? :)пила дружба, дружно распилили пополам один из клубных фордов и выпросили квартиры в новом районе тем, у кого сейчас рядом с домом машинка не открывается дистанционно. ;)
пила дружба, дружно распилили пополам один из клубных фордов и выпросили квартиры в новом районе тем, у кого сейчас рядом с домом машинка не открывается дистанционно. ;):D :D :D
только обратил внимание, с нами сфоткался камень на переднем плане, к чему бы это? =))
... когда я им поДАРил угольный фильтр, они просто акуели - "РУсские Идут!(с) :D :D :D*2up* *2up* *2up* Серёга , ты что ж мустанга предохранитель на "память" не взял ? Не подходит ? ;)
*2up* *2up* *2up* Серёга , ты что ж мустанга предохранитель на "память" не взял ? Не подходит ? ;)
Очень жалею, что не смог попасть на мероприятие...а как они отвечали на вопросы? Или просто молчали? Напрмер по навигацаю? Почему ее нет и будет ли она на наших машинах и если да, то когда?а они на вопросы не отвечали, записывали, качали головой и молчали. Потом сказали что все россияне прекрасные инженеры. Что все что записано, очень тщательно будет изучено и результаты будут нам сообщены. Вижу главный плюс этого мероприятия, что с нами вышли на прямой конструктивный контакт, и польза от встречи скорее всего будет, но уже для будущих покупателей.
Про отлетающие накладки стоек у машин 2012 г.в. Ответ - проблема решена (изменился механизм крепления), необходимо обратиться к ОДУпс, я думал что это криворукие мастера авилона после замены лобового эти накладки нормально прилепить не смогли. А оказывается что это нормальное явление для 12г машин )
Упс, я думал что это криворукие мастера авилона после замены лобового эти накладки нормально прилепить не смогли. А оказывается что это нормальное явление для 12г машин )А я уверен, что это из-за "неопытности" мастеров. У мня после замены лобового, в первый серьезный дождь, от волны от встречной фуры отлетела одна и хотела отлететь другая накладка. Подъехал к ребятам, которые меняли, разобрались. Там пластиковые клипсы в кузов вкручиваются, а в накладку защелкиваются ( или наоборот :-\) а они в обе стороны защелкнули. Привезли новые, поставили "по науке" и тьфу-тьфу все держится скоро год.
а где
Продолжения ремонта,пятый день кузовного ремонта заканчивается а воз и ныне там,оказалось что при сборке не оказалось каких то одноразовых деталей ,типа их нет с спецификации,заказали,ждёмс,продолжаем передвигаться на такси.Про устранение косяков указанных во время встречи и при приёмке машинки и речи нет,кидалово очередное.Дилер какой?
Спасибо за пожелания, меня машина радует, но для меня качество это совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением! ( ГОСТ 15467) И кому как не Форд знать это! И если они проводят подобные мероприятия то должны знать о всех проблемах машины, а вообще мне кажется машина находится еще в опытной эксплуатации (и мы все в роли испытуемых за наши же деньги), а господа из Форд хотят просто собрать данные по ее результатам и доложить своим заокеанским товарищам! В чем завтра все и убедятся, побазарят, поохают и все останется как было ( не навигации ни русификации, не вони и т. д, не появится и не исчезнет в конкретно взятом автомобиле! :) это лишь мое субъективное мнение.Отработали парни свою командировку, записали в итоге в свои отчеты великолепные отзывы о своем продукте и помочились на наши вопросы! Как я и предполагал.
Авто выпуска октябрь 2013. Такие же косяки "кривой" капот, кривая дверь, кривая торпеда-выводы по каКчеству сделаны!!!!! Поеду к диллеру поправлять.
Это я к тому, что все это они считают "конструктивными особенностями" а не недостаткамиЛично я это считаю конструктивными особенностями, пока это в заводском исполненнии и к этому не приложил свои руки ОД... после ОД уже полюбому недостаки! Поэтому лучше уж немного криво но без лишних разборо-сборок, т.к. полюбому че нить поцарапают, сломают крепление, прилепят на 3М, забудут закрепить и при всем этом ровнее не станет! из этих соображений никогда не заказываю доп-опции у ОД...
пятую дверь кто то регулировал шайбами под крепления.Ее шайбами не надо регулировать, она и так регулируется без проблем, регулируют петли и замок, мне так делали, правда мучились долго у официала пока знакомый чел с другого автосервиса не пришел и сам отрегулировал. Кстати петли он выставил сразу, а вот с замком пришлось помучиться.
Друзья,
а научите умным словам для дилера, чтобы мне отрегулировали пятую дверь, а?
Рольф при продаже сказал и "доказал" демонстрацией четырех машин - со смещенной вправо пятой дверью...
Ерунда конечно, но неприятно :(
пробег на сейчас 5К - уже поздно или можно на первом ТО заставить отрегулировать?
С уважением,
КраБ.
Авто выпуска октябрь 2013. Такие же косяки "кривой" капот, кривая дверь, кривая торпеда-выводы по каКчеству сделаны!!!!! Поеду к диллеру поправлять.
Результат претензии-всё устранено!!!! Всё ок!!! Требуйте своё в размерах здравого смысла и будет вам счастье!!! Бум молчать, тогда зачем дилеру проявлять инициативу за свой счёт? Помогите исковым заявлением к своему дилеру исправить кривые руки производителя!!!!Было бы неплохо если слова подкрепить фотографиями, было... стало..., более объективно будет.
При открытой двери багажника в правом верхнем углу есть дренажное отверстие, проблемы в основном там (забито), нужно продуть или прочистить. Возможно и причина скрипа там же.
А если это не оно, тогда на ветку где это все обсуждалось уже!
Умер блок вентиляторов. Нет обдува двигателя и кондиционера. Пробег 34000 км. 17,05 к дилеру.Предохранитель смотрели?
На вопрос о сроке гарантии- 2 или 3 года был дан лаконичный ответ - "Срок гарантии на Ваш а/м прописан в сервисной книжке."
Однако в разделе контакты их сайта: "Вы эксплуатируете автомобиль FORD, и у Вас возникла ситуация, в которой требуется наша помощь? Вам поможет раздел «Поддержка клиентов» или Вы можете позвонить по телефону:"
как связаны срок гарантии и контакты с сайта? :o *pozor*А ты что на их сторону переметнулся? :D :D :D
А ты что на их сторону переметнулся?
Смешно.не совсем.
видимо все эти проблемы идут от российской сборкина самом деле нет. Крыши текли и на американцах, рейки рулевый отказывают в основном на американцах. Проблема не в сборке, а в качестве отдельных узлов, которые в Елабугу приезжают в уже собранном виде. И узлы эти с каждым годом становятся все качественнее. По крайней мере, обратной тенденции нет
Тут дилеры еще распродают новые штатовские Экспы 2014 года. по цене Елабужских 15го.штатовских экспов 14-го года не было. В Елабуге экспы собираются с середины 13-го года
Человек в Казахстане смотрит машину 8)
...и добавил:
штатовских экспов 14-го года не было. В Елабуге экспы собираются с середины 13-го года
штатовских экспов 14-го года не было.
на своем старичкеда ладнааа!(с) из пиндостана, да после 13 года, все косяки давно уж пролечены, имхо.
Как раз с кнопами кода доступа в салон на дверях снаружи (для серферов) и пуш-стартом. Но больше как я понимаю поставок оттуда не будет, раз не могут распродать 14й год.А по цене не сориентируете? ::)
он под "кредитным" резервом (типа в банке на рассмотрении). думаю продадут, если приехать с деньгамине знаю как в Казахстане, но в России если дилер продаст автомобиль, находящийся под кредитным резервом, банк с таким дилером просто перестанет работать. И многие, знаете ли, этого очень боятся, особенно если банк крупный и хороший. Видимо, существенная часть автомобилей продается в кредит и оказаться в плохих отношениях с банками никто не хочет. Знаю не по наслышке, жена в банке работает и с автокредитами в свое время имела дело
да и что нам до проблем банков и дилеровя лишь о том хотел сказать, что на резервный автомобиль можно особо не рассчитывать в течение месяца примерно ;)
в России если дилер продаст автомобиль, находящийся под кредитным резервом, банк с таким дилером просто перестанет работатьРазве у нас Форд работает не с единственным банком? Как же банк может отказаться работать с дилером, которого выбрал Форд? *par*
Разве у нас Форд работает не с единственным банком?нет. Единственный банк участвует в программе кредитования со "сказочными условиями", которые по факту не такие уж сказочные. При этом любой дилер примет деньги от любого банка, который согласится выдать автокредит. И тут уже банк решает хочет он работать с дилером или нет. Например, как только дилер начинает задерживать выдачу оплаченных машин (так называемое "ждём ПТС из головного офиса в Москве"), банк начинает тормозить выдачу автокредов такому дилеру вплоть до прекращения сотрудничества.
АнтиОФФ: после перевода производства в Россию случилось ухудшение качества изготовления автомобилей?для ответа на этот вопрос нужно найти владельца, который примерно одинаковое время владел обеими машинами - американской и елабужской