Кинули чтоли???

[SASCHA]

Ёлы Палы . У меня насос гура на рок авто завис . 15 го июля оплатил . 17 го завис до 26 го . И так с 26го и висит. Уже и шкив пришол и многое другое что позже покупал а насос в лос анжелеве висит по сей день. Было ли у кого такое? И не могу концов найти . Как им написать не врублюсь. Доставляет USPS.

[Сириус]

Ёлы Палы . У меня насос гура на рок авто завис . 15 го июля оплатил . 17 го завис до 26 го . И так с 26го и висит. Уже и шкив пришол и многое другое что позже покупал а насос в лос анжелеве висит по сей день. Было ли у кого такое? И не могу концов найти . Как им написать не врублюсь. Доставляет USPS.

   Иногда бывают проблемы с нечитаемостью адреса или просто затерялась.
   Надо зайти в отслежевание заказа у них на сайте и напротив своего заказа нажать на Report a problem  и выбрать в списке нужное.

[SASCHA]

  Иногда бывают проблемы с нечитаемостью адреса или просто затерялась.
   Надо зайти в отслежевание заказа у них на сайте и напротив своего заказа нажать на Report a problem  и выбрать в списке нужное.

Здравствуйте. Всё пролазил. Но такого что бы на против заказа было такое предложение не нашёл. Такое предложение есть только на странице с картонными коробками в верхней строке. Да , на 3й коробке такое написано Report a problem. Но вводя эл адрес и номер орбера , оно его видит а сам номер насоса нет. И вводя эл адрес и номер орбера при нажатии на эту коробку выдаёт . Что бы я сначала ввёл свои данные в строку . Тоесть эл адрес и номер орбера , а они уже введены. Так же кнопка ( аккаунт активити) показывает столбец с номерами заказов , при нажатии на которые высвечиваются сами заказы , но на против этих номеров тоже нет предложения Report a problem. Я уже голову сломал. Много раз всё это переводя через переводчик.

[Сириус]

Здравствуйте. Всё пролазил. Но такого что бы на против заказа было такое предложение не нашёл. Такое предложение есть только на странице с картонными коробками в верхней строке. Да , на 3й коробке такое написано Report a problem. Но вводя эл адрес и номер орбера , оно его видит а сам номер насоса нет. И вводя эл адрес и номер орбера при нажатии на эту коробку выдаёт . Что бы я сначала ввёл свои данные в строку . Тоесть эл адрес и номер орбера , а они уже введены. Так же кнопка ( аккаунт активити) показывает столбец с номерами заказов , при нажатии на которые высвечиваются сами заказы , но на против этих номеров тоже нет предложения Report a problem. Я уже голову сломал. Много раз всё это переводя через переводчик.

Ничего не понял... Какая коробка? 
Заходите на сайт рокавто, жмете на Order Status & Return. Далее вводите свою почту и номер заказа, жмете Find Order.
Появляются ваши адреса, а внизу список ваших заказов Shipped. Справа напротив каждого заказа есть кнопка Arrange a  Return/Report f Problem. Жмете на нее и в списке находите Package Not Received. Далее будут выдаваться вопросы. Выбираете нужный и все.

[SASCHA]

Заходите на сайт рокавто, жмете на Order Status & Return. Далее вводите свою почту и номер заказа, жмете Find Order.
Появляются ваши адреса, а внизу список ваших заказов Shipped. Справа напротив каждого заказа есть кнопка Arrange a  Return/Report f Problem. Жмете на нее и в списке находите Package Not Received. Далее будут выдаваться вопросы. Выбираете нужный и все.

всё сделал . спасибо огромное за помощ.

[Сириус]

SASCHA, Вы отпишите потом что да как. Интересно. 

[moonraker]

Ёлы Палы . У меня насос гура на рок авто завис . 15 го июля оплатил . 17 го завис до 26 го . И так с 26го и висит. Уже и шкив пришол и многое другое что позже покупал а насос в лос анжелеве висит по сей день. Было ли у кого такое? И не могу концов найти . Как им написать не врублюсь. Доставляет USPS.

бывают сбои и у них тоже. у меня подобные истории пару раз были. через месяц внезапно все оказывалось в россии. я бы пока не волновался.

[SASCHA]

Вы отпишите потом что да как.

Отпишусь . Пока выразили сожаление о произошедшем и дали время на "авто разрул" до 19 го . А потом порекомендовали повторить попытку если ни чего не изменится и они направят запрос на внутр расследование. Я так полагаю это система в автомате отписалась. Ну посмотрим.

[Сириус]

бывают сбои и у них тоже. у меня подобные истории пару раз были. через месяц внезапно все оказывалось в россии. я бы пока не волновался. 

moonraker, а за что Вы тогда платите охрененно дорогую доставку? ИМХО, надо требовать объяснений.

[Бродяга]

SASCHA, если срок меньше 6 недель, то волноваться преждевременно, бывало до двух месяцев. Дай Бог удачи!

[moonraker]

moonraker, а за что Вы тогда платите охрененно дорогую доставку? ИМХО, надо требовать объяснений.

есть старый анекдот про "походи по базару, мож подешевле найдешь"
20 лет назад доставка была дешевой. но 20 лет назад это был черный ящик - ты видел отправку в США и только мог гадать, когда она всплывет в России. А сегодня полный он-лайн трекинг. но все стало дороже. Однако альтернативы нет. USPS все равно дешевле всех прочих в большинстве случаев.
Да, пару раз пользовался очень дешевым тарифом от UPS или FedEx, не помню, но там сразу было заявлено про срок доставки до 2 месяцев (!).

[dimitri]

SASCHA, если срок меньше 6 недель, то волноваться преждевременно, бывало до двух месяцев. Дай Бог удачи!

вот ежели ничего не делать и не волноваться , то и будут цены задирать и иметь потихоньку . А что касается Бога , то вот: на Бога надейся , а сам не плошай 

[SASCHA]

В общем как и обещал сообщаю результаты. 19 августа насос был в Москве и через 3 дня у меня на руках.  Пару дней назад поставил его. И скажу , что и новый насос тоже подвывает. Намного тише но полного замолкания добиться не удалось , Правда руль стал чуть легче крутиться когда на месте стоишь. Ну тут всё ясно , новый лучше давит. Ради прикола хотел заморочиться с аккуратной съёмкой старого шкива ( делал всё 2х лапным съёмником , там на самом сердечнике шкива есть за что зацепиться ) не получилось , пришлось его сломать. А когда поставил новый насос то новый шкив на вал натаскивал без разбора насоса. Вместе с насосом был болт с 4х гранной гайкой и шайбой , который можно в крутить в сам вал , в нём есть для этого резьба . Правда только тогда я понял почему не смог снять старый . Новый шкив так плотно натягивается , что делать это нужно только вдвоём и при этом ещё и ключом болт придерживать иначе не хватит сил удержать. Ну в общем как то так. Пока всё работает.