Автор Тема: Исследование по качеству Ford Explorer (2011-2013 г.п.)  (Прочитано 160386 раз)

Оффлайн Ford SocialАвтор темы

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 29
  • Репутация: +2/-0
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва
ВНИМАНИЮ ВЛАДЕЛЬЦЕВ Ford Explorer 2011 - 2013 годов производства, официально приобретенных на территории России!


Уважаемые владельцы Ford Explorer,

Официальное представительство Ford в России, компания Ford Soller Holding, для проведения глубокого анализа качества нашей модели Ford Explorer, 18 июля 2013 организует встречу владельцев Explorer, во время которой мы планируем собрать комментарии от владельцев данных автомобилей из России.

На встрече будут присутствовать наши коллеги из глобального офиса Ford Motor Company (США), занимающиеся разработкой и проектированием данной модели для всех рынков, в том числе и России. Помимо них, на встрече также будут присутствовать инженеры и специалисты по качеству нашего завода в России, где осуществляется сборка Ford Explorer, технические специалисты и разработчики.

Просим вас, как владельцев Explorer, посетить наше мероприятие со своим автомобилем и поделиться с нами своими комментариями по качеству нашего продукта, а также высказать нам свои замечания по качеству, если таковые имеются.

Мы заинтересованы в получении прямой обратной связи непосредственно от владельцев Ford Explorer, т.к. это поможет нам в дальнейшем совершенствовании наших автомобилей.

Дата:
18 июля (четверг)
Время:
с 9:00 до 12:00
Место встречи:
Офис Ford Sollers / Треннинг Центр (одноэтажное серое здание)
Московская область, г. Химки, Ленинградская ул., владение 39, стр. 5


В случае заинтересованности в участии в данной встрече, просьба выслать в личном сообщении следующие данные:

Ваше ФИО
e-mail
моб.телефон для связи

VIN автомобиля
Год производства Explorer
Комплектация


Заранее благодарим всех откликнувшихся!


Спасибо.

Ольга Черныш
Ford Sollers
« Последнее редактирование: 08 Июль 2013, 13:39 от Outokumpu »

 

Оффлайн IVS

  • Модератор
  • *****
  • Сообщений: 5442
  • Репутация: +296/-14
  • Пол: Мужской
  • FordMustangIVCobra InfinitiQX70 SAAB900Cabrio XTr
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Клубная карта №: 0111
  • Откуда: Калуга, 40rus
  • Модель: Другой автомобиль
  • Год выпуска: 1998
Ольга, спасибо. :)
Надеюсь, наша тусовка 5-х откликнется...
Трубка даёт умному человеку время подумать, а дураку- подержать что-то во рту.

Оффлайн Ford SocialАвтор темы

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 29
  • Репутация: +2/-0
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва
Надеюсь!

Ждем отклики от владельцев Explorer.

Оффлайн Evgeniy

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2366
  • Репутация: +34/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва ЦАО
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
канэшна будем :D

Оффлайн Outokumpu

  • Модератор
  • *****
  • Сообщений: 655
  • Репутация: +37/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Откуда: Москва
Пока как-то тяжело - вместе со мной 3 человека. Мало желающих (и имеющих возможность) в будни к 9-00 приехать в Химки  :(

Оффлайн Ford SocialАвтор темы

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 29
  • Репутация: +2/-0
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва
Пока как-то тяжело - вместе со мной 3 человека. Мало желающих (и имеющих возможность) в будни к 9-00 приехать в Химки  :(


Понимаю, но место, дату и время, к сожалению, изменить не получается.

Оффлайн fantomas

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 146
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва
Все правильно нет возмущенных нет проблем *par* >:D

Оффлайн Mike

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 224
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: tyumen
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2012
Надеюсь!

Ждем отклики от владельцев Explorer.

Я отклик отправил месяцев 6 назад по поводу дефектов окраски бамперов ( http://www.fordexplorerclub.ru/forum/index.php/topic,12683.0.html http://www.fordexplorerclub.ru/forum/index.php/topic,12683.30.html) до сих пор ни ответа ни привета. А ведь официально все сделал, через сайт ford.ru и ОД.
Какой смысл все это устраивать, отчитаться перед "забугорным" руководством . *pozor*
« Последнее редактирование: 08 Июль 2013, 16:54 от Mike »

Оффлайн Ford SocialАвтор темы

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 29
  • Репутация: +2/-0
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва
Какой смысл все это устраивать, отчитаться перед "забугорным" руководством . *pozor*

Уважаемый Mike,

Смысл данной встречи как раз и заключается в получении прямой обратной связи от вас, владельцев Ford Explorer, а не "отчете перед "забугорным" руководством" (ваша цитата).
Нас интересуют как частные случаи, так и более глобальные вопросы, которые у вас появились в процессе эксплуатации этой модели.

Если вам есть чем поделиться с нами, мы готовы предоставить вам такую возможность и выслушать ваши комментарии.
Это поможет нам в дальнейшей работе.

Спасибо.



Оффлайн Evgeniy

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2366
  • Репутация: +34/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва ЦАО
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
Во,а меня туды пригласили на 11.07.2013 на 11 утра походу тож для опытов.

Оффлайн Ford SocialАвтор темы

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 29
  • Репутация: +2/-0
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва
Во,а меня туды пригласили на 11.07.2013 на 11 утра походу тож для опытов.

Evgeniy,

Встреча 11.07 никак не связана с этой встречей, вас об этом проинформировали.

Оффлайн MallorcA

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2784
  • Репутация: +141/-0
  • Пол: Мужской
  • Сергей
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Клубная карта №: 0113
  • Откуда: мААсква:пАДмасква
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2017
так 11-го и 18-го встрЕчи рАзные?  :o
все люди разные (с) аве мне

Оффлайн Evgeniy

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2366
  • Репутация: +34/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва ЦАО
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
Так я и не говорю что они связаны,я сказал что для опытов пригласили.

Оффлайн Mike

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 224
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: tyumen
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2012
Так я и не говорю что они связаны,я сказал что для опытов пригласили.
Не для опытов, а поделиться своим горем *pozor* :D

Оффлайн Mike

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 224
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: tyumen
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2012
Это поможет нам в дальнейшей работе.
А мне чем поможет??!!!!

Оффлайн Ford SocialАвтор темы

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 29
  • Репутация: +2/-0
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва
А мне чем поможет??!!!!

Это зависит от того, чем именно вы хотите с нами поделиться. Если у вас есть конкретный вопрос, вы можете его нам задать и мы постараемся его решить.

Оффлайн Evgeniy

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2366
  • Репутация: +34/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва ЦАО
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
Это зависит от того, чем именно вы хотите с нами поделиться. Если у вас есть конкретный вопрос, вы можете его нам задать и мы постараемся его решить.
Это шутка юмора,делился с вами и некоректной работой синка и дистанционным запуском и кривыми дверями и торпедой,вот через месяц уже и гарантия на исходе а вы всё стараетесь.может гарантию мне продлите и ещё три года стараться будете.
« Последнее редактирование: 09 Июль 2013, 19:39 от Evgeniy »

Оффлайн Mike

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 224
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: tyumen
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2012
Это шутка юмора,делился с вами и некоректной работой синка и дистанционным запуском и кривыми дверями и торпедой,вот через месяц уже и гарантия на исходе а вы всё стараетесь.может гарантию мне продлите и ещё три года стараться будете.
Полностью поддерживаю Евгения,.... покопайтесь в обращениях клиентов к Соллерс, систематизируйте.... может и мероприятие это устраивать не надо. А решить проблему вы уже старались, да все тщетно, даже официального ответа на обращение не прислали. :-[

Оффлайн bestter

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2652
  • Репутация: +394/-2
  • Пол: Мужской
  • FE3 XLS|03 FE5 LTD+|18 TAXA|18
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Клубная карта №: 0097
  • Откуда: Москва
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
Буду обязательно *cap*

не откладывай на завтра то, на что можно "забить" сегодня

Оффлайн Mike

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 224
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: tyumen
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2012
Вот еще к статистике дефектов на ФЕ5 http://www.fordexplorerclub.ru/forum/index.php/topic,13517.msg391778.html#msg391778

Оффлайн Outokumpu

  • Модератор
  • *****
  • Сообщений: 655
  • Репутация: +37/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Откуда: Москва
Чтобы было больше конструктива предлагаю создать список требований, жалоб, замечаний, предложений
Вот перечень вопросов, который передавали в апреле, но его надо откорректировать в соответствии с сегодняшними реалиями
Постарался свести все предложения:
1.   Sync
•a.   Навигация. Когда, и самое главное возможно ли установить на уже купленные машины, если да, то сколько это будет стоить.
•b.   Русификация центрального дисплея и голосового управления
•c.   Размещение прошивок SYNC на Российском офф. сайте Ford.
2.   Дополнительное оборудование
•a.   Штатная сигнализация
•b.   Штатный ксенон
•c.   Датчик дождя
•d.   Кнопка старт-стоп
•e.   Бесключевой доступ
•f.   Складывающийся ключ
3.   Проблемы и неисправности
•a.   Проблемы с дистанционным запуском/открытием
•b.   Запах в салоне
•c.   Повышенные обороты холостого хода(900-1000) при температурах наружного воздуха -9 -13 градусов. Это влечет за собой пповышенный расход топлива, создает дополнительную нагрузку на АКПП а так же наносит ущерб экологии. А владельцы вынуждены нести дополнительные затраты.
•d.   Периодические «удары» в коробке при резком разгоне
•e.   Щели, зазоры неравномерные, не качественная сборка.
•f.   ЛКП бамперов отличается от ЛКП кузова на белом цвете
4.   Предложения
•a.   отключение света в салоне - полностью, то есть, чтобы при выходе из авто свет не загорался. Режим работы: горит всегда, горит при открытой двери, не горит
•b.   возможность отключения центрального дисплея в пути
•c.   Зимний пакет: обогрев лобового стекла, наличие подогрева задних сидений
•d.   Автопрописывание датчиков давления в шинах при смене колес лето/зима
5.   Ценообразование: какие планы на будущее

Оффлайн Bob

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 383
  • Репутация: +2/-0
  • Пол: Мужской
  • Ford Explorer V Ltd+ Black (был)
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Откуда: Москва
  • Модель: Другой автомобиль
  • Год выпуска: 2013
Уж если навигацию хотим, то не грех про тв-тюнер и видеоплеер , т.е. проигрывание видео пусть и на паркинге.
А еще последняя модная тема-стук в руле!
« Последнее редактирование: 10 Июль 2013, 21:24 от Bob »
Илья. Ваш личный эксперт в страховании.

Alek

  • Гость
Уважаемая Ольга Черныш - как представитель - Ford Sollers!

1. А что такое Ford Sollers? Его статус?
2. А почему встреча летом? Лето время отпусков! А ну да, может у представителей Ford Motors тоже что-то вроде отпуска?
3. А почему в рабочий день? У нас (потребителей) не деловые отношения по бизнесу с Вами. Надо уважать покупателей и выбирать удобный для большинства день и время для формальной встречи.

Даже если бы я не уехал отдыхать, я бы не пришел принципиально. С Вашей компанией Ford Motors надо решать все через суд, чем я и намерен заняться, даже в США. При этом намерения мои судом не будут ограничены. Моё желание - организация антирекламы вашей компании в СМИ все доступными способами и методами в ближайшие несколько лет. Часть потенциальных покупателей форда будут приобретать автомобили других марок. Если Ваши продажи снизятся хотя бы на два автомобиля (один из которых хотел приобрести я в ближайшее время), я буду удовлетворен.

Не могу сказать "С уважением", владелец FE-5 Александр!

P.S. Мне надоели Ваши мальчики из Ford Sollers. Названивают и приносят извинения за неудобства, которые  испытываю я, в связи с невозможностью обеспечить качественный ремонт автомобиля по гарантии, по причине того, что FORD находится в Америке.
« Последнее редактирование: 10 Июль 2013, 06:45 от Alek »

Оффлайн Outokumpu

  • Модератор
  • *****
  • Сообщений: 655
  • Репутация: +37/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Откуда: Москва
Убедительная просьба в данной теме писать более конкретно: сможете присутствовать или нет, какие вопросы и проблемы считаете стоит обсудить на встрече (желательно без риторических вопросов)
Если нужна тема, где можно будет выпустить накопившейся негатив, то она затерялась где-то в общем разделе.
З.Ы. У меня тоже есть причины быть недовольным уровнем сервиса форд: первый раз ждал решетку на бампер 3 месяца, из-за чего все эти 3 месяца машина стояла у ОД; второй раз ждал раздатку по гарантии месяц, но считаю, что любой вариант при котором можно как-то повлиять на общее отношение форд к нам, нужно использовать. Кто-то как Alek будет судиться и проводить антирекламу, кто-то - встречаться с оф.представителями форд и доносить им свою позицию "мирным" путем. Вместе рано или поздно мы своего добьёмся
« Последнее редактирование: 10 Июль 2013, 08:28 от Outokumpu »

Оффлайн Mike

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 224
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: tyumen
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2012
Вместе рано или поздно мы своего добьёмся
Но к тому времени мы будем ездить уже на других машинках :D
« Последнее редактирование: 10 Июль 2013, 13:26 от Mike »

Оффлайн Завсегдатый

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 1284
  • Репутация: +23/-0
  • Пол: Мужской
  • Накуплю леденцов, раздам врагам... Пусть Сосут!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Неризиновск
Но к тому времени мы будем ездить уже на других машинках :D
А наши дети, на этих только уже исправных с лучшим сервисом :)
Накуплю леденцов, раздам врагам... Пусть Сосут!

Оффлайн Bob

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 383
  • Репутация: +2/-0
  • Пол: Мужской
  • Ford Explorer V Ltd+ Black (был)
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Откуда: Москва
  • Модель: Другой автомобиль
  • Год выпуска: 2013
планирую быть 18.07.13
А завтра, 11.07.13 где будет всеобщая диагностика? а то мне когда звонили, я сказал, что не успею доехать, а за сегодня все вроде разрулилось и я хотел бы прихать, но ни в Рольф-Химки, ни в Форд-Соллерс ничего о завтрешней диагностики не знают  :-[
Кто в курсе где и во сколько будет? и стоит ли приезжать? или уже все отменили...?
Илья. Ваш личный эксперт в страховании.

Оффлайн Evgeniy

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2366
  • Репутация: +34/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва ЦАО
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
Я еду

Оффлайн Evgeniy

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2366
  • Репутация: +34/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва ЦАО
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
ждем Вас в четверг 11 июля в 11-00 по адресу:Химкиул.Ленинградская,вл.39,стр.5. Тренинг-центр "Форд", мне во  шо написали

Оффлайн bestter

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2652
  • Репутация: +394/-2
  • Пол: Мужской
  • FE3 XLS|03 FE5 LTD+|18 TAXA|18
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Клубная карта №: 0097
  • Откуда: Москва
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
совсем недалеко, это два зеленых стеклянных офисных центра, или я ошибаюсь, знаю где офис Форда, а тренинг там же?
« Последнее редактирование: 10 Июль 2013, 15:44 от bestter »

не откладывай на завтра то, на что можно "забить" сегодня

Оффлайн Evgeniy

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2366
  • Репутация: +34/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва ЦАО
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
Сказали рчдом с первой башней двух этажное здание типа технический центр

Оффлайн Ford SocialАвтор темы

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 29
  • Репутация: +2/-0
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва
Уважаемая Ольга Черныш - как представитель - Ford Sollers!

1. А что такое Ford Sollers? Его статус?
2. А почему встреча летом? Лето время отпусков! А ну да, может у представителей Ford Motors тоже что-то вроде отпуска?
3. А почему в рабочий день? У нас (потребителей) не деловые отношения по бизнесу с Вами. Надо уважать покупателей и выбирать удобный для большинства день и время для формальной встречи.


Уважаемый Alek,

Отвечаю на ваши вопросы:

1. Ford Sollers является официальным представителем Ford Motor Company в России, отвечает за российское производство автомобилей Ford, импорт и продажу всех продуктов Ford включая автомобили, запчасти и аксессуары на российском рынке.
2. Лето ничем не хуже осени, зимы,  либо любого другого сезона. Это где такие отпуска, по три месяца? :)
3. Мы уже сообщали, что к сожалению дату встречи в этот раз перенести не удалось. Мы понимаем, что не у всех есть возможность приехать в будний день, однако есть люди, которые работают по другому графику и смогут уделить нам время. Таким владельцам мы будем очень признательны.

Спасибо.
« Последнее редактирование: 10 Июль 2013, 17:48 от Ford Social »

Оффлайн Eguar

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 461
  • Репутация: +3/-0
  • Пол: Мужской
  • Welcome To My World
    • Просмотр профиля
    • Brush Studio
  • Откуда: Москва
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2013
3. Мы уже сообщали, что к сожалению дату встречи в этот раз перенести не удалось. Мы понимаем, что не у всех есть возможность приехать в будний день, однако есть люди, которые работают по другому графику и смогут уделить нам время. Таким владельцам мы будем очень признательны.
Мне кажется ... перенести не удалось = а нам класть на то, что вы работаете...
Если б думали иначе - планировали бы сразу на субботу или воскресение.


Оффлайн Outokumpu

  • Модератор
  • *****
  • Сообщений: 655
  • Репутация: +37/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Откуда: Москва
Крайний раз прошу отнестись к данной теме более .... эм...сдержано. Далее все риторические восклицания вопросы и пр. будут перенесены вот в эту тему: http://www.fordexplorerclub.ru/forum/index.php/topic,8301.0.html
Eguar, мне кажется уже достаточно обсудили наше недовольство датой и временем встречи. Я надеюсь, что в Форд также понимают, что в случае если подобные встречи в будущем будут проходить в будни и рано утром, то, скорее всего, владельцев они не дождуться.

Оффлайн ASV

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 4176
  • Репутация: +130/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва
  • Модель: FE4 4.6L АКПП
  • Год выпуска: 2006
Мне кажется ... перенести не удалось = а нам класть на то, что вы работаете...
Если б думали иначе - планировали бы сразу на субботу или воскресение.
Я одного не пойму.  Вы хотите, чтобы к Вам пришли с поклоном, упали на колени и сказали : "Когда Барин соизволит"? Форду спасибо надо сказать, что вообще решили провести такую акцию.
 Кто не может или не хочет ехать - не надо, тот, кому это интересно - поедет и пообщается. Зачем на барышню наезжать, как-будто она что то решает???

Оффлайн Аслан

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 593
  • Репутация: +12/-0
  • Пол: Мужской
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Откуда: Черкесск
Кто не может или не хочет ехать - не надо, тот, кому это интересно - поедет и пообщается. Зачем на барышню наезжать, как-будто она что то решает???
    *2up*
   Если есть возможность, надо поучаствовать. Просто словами здесь делу не поможешь. :-\
  Жаль, я далеко нахожусь...

Оффлайн MallorcA

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2784
  • Репутация: +141/-0
  • Пол: Мужской
  • Сергей
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Клубная карта №: 0113
  • Откуда: мААсква:пАДмасква
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2017
плюсанусь за сдержанность и стремление наконец-то начАть общение с производителем и его представителями, это большой шаг (для ветки ФЭ5 как минимум)
все люди разные (с) аве мне

Оффлайн Evgeniy

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2366
  • Репутация: +34/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва ЦАО
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
Ну посмотрим шо они завтра расскажут

Оффлайн MallorcA

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2784
  • Репутация: +141/-0
  • Пол: Мужской
  • Сергей
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Клубная карта №: 0113
  • Откуда: мААсква:пАДмасква
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2017
Ну посмотрим шо они завтра расскажут

жЕня ты главное - бумажку потребуй после тестирования! :D с ней-то можно и в Евроарбитраж, еслиЧЁ *pozor* :D :D :D
все люди разные (с) аве мне

Оффлайн Evgeniy

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2366
  • Репутация: +34/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва ЦАО
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
Вскрытие показало шо пациент умер от всерытия

Alek

  • Гость
Зачем на барышню наезжать, как-будто она что то решает???
На барышню никто не наезжает. С ней разговаривают, как с представителем Ford Soller Holding. И не подменяйте субъекты права на социальные отношения между мужчинами и женщинами.

Оффлайн ASV

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 4176
  • Репутация: +130/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва
  • Модель: FE4 4.6L АКПП
  • Год выпуска: 2006
На барышню никто не наезжает. С ней разговаривают, как с представителем Ford Soller Holding. И не подменяйте субъекты права на социальные отношения между мужчинами и женщинами.
Наезжают, наезжают! И, раз уж речь зашла о субъектах права, субъектом права она является чисто номинально, ( как наш Outocumpu , а решает все Алексей ) обычный менеджер, которому руководство поставило задачу наладить контакт и найти желающих. А те субъекты, которые могут что-либо решать, прячутся за ее спиной и, по большому счету, не хотят ни чего менять, и так же выполняют команду "сверху". Но дело не в этом. Дело в том, что кому то в Ford Soller Holding все же не безразлична судьба владельцев их продукта. Понимаю накопившееся негодование владельцев пятерок к FoMoCo, но пора понять, что продуктивный диалог, чаще всего, происходит именно на таких акциях, организованых руководством компании.

Alek

  • Гость
А наши дети, на этих только уже исправных с лучшим сервисом :)
     Для детей нужна в будущем лучшая страна (надеюсь наша), лучшие условия проживания, для этого я постараюсь сделать все, что от меня зависит.
     А качество от таких компаний как FORD (это частность, бытовое, прикладное, это как одежда) я хочу сейчас, потому что я заплатил за это качество. И я не собираюсь улучшать в перспективе FORD - я потребитель и хочу качество за которое заплатил уже как год, сейчас. Я свои обязательства выполнил, я дал им столько денег сколько они хотели, а они свои обязательства не выполнили.
     И, что за название темы которое они придумали? Вдумайтесь "Исследование по качеству Ford Explorer". Они исследуют. Они типа не знают качественную они продукцию выпускают или не качественную. Смешно. Вся информация о качестве собирается на сервисах по обращениям.
     Да, там, все просто. Скорее всего приезжает сюда какой-то дядя из Америки. У него задача посмотреть, как здесь Солерс работает. Сказал собрать народ. Хочет послушать. Но, думаю, "Особенности национальной охоты" ему будут обеспечены.
     Друзья, я не уговариваю Вас не ходить. Идите. Ваше право. Но, я пишу в эту ветку потому что - это форум. Тут каждый высказывает свое мнение.
« Последнее редактирование: 11 Июль 2013, 06:13 от Alek »

Оффлайн Eguar

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 461
  • Репутация: +3/-0
  • Пол: Мужской
  • Welcome To My World
    • Просмотр профиля
    • Brush Studio
  • Откуда: Москва
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2013
Я не против встречи. Но я не очень уверен, что будут сделаны выводы и какие-то телодвижения в нашу сторону. Мне кажеся - это для галочки. Посмотрим, что пообещают и что сделают. Судят то по поступкам, а не по словам. Но это мое личное мнение. И я имею право его высказывать (товарищи модераторы, я тоже болею за общее дело и всех нас), если оно не нарушает правила форума. Чем больше таких мнений, тем наверное они будут лучше думать в следующий раз (может быть).  :-[
Ну и мой вам совет - запишите кто-нибудь встречу на камеру. В нашей стране все обещания (решим, сделаем, отзовем, исправим) надо (видео)фиксировать.  :D
« Последнее редактирование: 11 Июль 2013, 06:56 от Eguar »


Оффлайн Аслан

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 593
  • Репутация: +12/-0
  • Пол: Мужской
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Откуда: Черкесск
Друзья, я не уговариваю Вас не ходить. Идите. Ваше право. Но, я пишу в эту ветку потому что - это форум. Тут каждый высказывает свое мнение.
  На твоем месте я бы тоже "рвал и метал", в тоем положении ты еще "адекватно" ведешь диалог. А нам всем форумчанам надо поддержать Alekа по мере возможности. Иногда хоршее, доброе слово....
Я не против встречи.
   Так мы все и понимаем, что надо действовать. Есть шанс встретиться и обсудить проблемы с представителями Форда, почему же и не встретиться. Другое дело, как потом будет реагировать Форд....  Скепсис присутствует и у меня. "Для детей нужна в будущем лучшая страна (надеюсь наша), лучшие условия проживания, для этого я постараюсь сделать все, что от меня зависит."- для этого нам нужно сплоченно решать свои проблемы. ;)

Оффлайн Evgeniy

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2366
  • Репутация: +34/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва ЦАО
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
Какие выводы они сделают,приедет пару машинок они сделают диагностику и вуаля,отклонений нету.

Оффлайн MallorcA

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2784
  • Репутация: +141/-0
  • Пол: Мужской
  • Сергей
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Клубная карта №: 0113
  • Откуда: мААсква:пАДмасква
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2017
Отпишитесь парни сразу, что там и как.
все люди разные (с) аве мне

Оффлайн Завсегдатый

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 1284
  • Репутация: +23/-0
  • Пол: Мужской
  • Накуплю леденцов, раздам врагам... Пусть Сосут!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Неризиновск
Какие выводы они сделают,приедет пару машинок они сделают диагностику и вуаля,отклонений нету.
+ Мульон! Проблема с дистанционным открытием не первый год на поверхности, да и на ФЕ4 она была и есть. Если бы горели желанием что то сделать уже давно бы сделали....
На открытие завода в Елабуге, представители с форума были, вопросы и проблемы были заданы и озвучены и что... *pozor*
Накуплю леденцов, раздам врагам... Пусть Сосут!

Alek

  • Гость
Поменял авиабилет. Обязательно приеду.

Оффлайн Evgeniy

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2366
  • Репутация: +34/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва ЦАО
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
Я немного ошибся,диагностику не делали

Оффлайн Bob

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 383
  • Репутация: +2/-0
  • Пол: Мужской
  • Ford Explorer V Ltd+ Black (был)
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Откуда: Москва
  • Модель: Другой автомобиль
  • Год выпуска: 2013
А что делали-то? Я до химок не успел доехать, 3 часа яндекс показал.. :(
Илья. Ваш личный эксперт в страховании.

Оффлайн Evgeniy

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2366
  • Репутация: +34/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва ЦАО
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
На счёт четверга ничё не меняется,с 9 до 12

Оффлайн MallorcA

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2784
  • Репутация: +141/-0
  • Пол: Мужской
  • Сергей
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Клубная карта №: 0113
  • Откуда: мААсква:пАДмасква
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2017
На счёт четверга ничё не меняется,с 9 до 12

интересно, и там тестирования машинок не будет?...
все люди разные (с) аве мне

Оффлайн Marat_vv

  • Модератор
  • *****
  • Сообщений: 1716
  • Репутация: +123/-1
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Казань
  • Модель: Другой автомобиль
Вообще то я хотел на втором ряду возить не только пятилетних карапузов, но еще и мужиков под 100 кг, и ростом 195см, к коим я отношу и себя, тем более что подобная регулировка на машинах продаваемых в штатах предусмотрена, а так же там имеется и подлокотник, а на нас как обычно сэкономили, а выбирал я его как и многие покупавшие его в прошлом году по картинкам. И цена которую я за него отдал включая все допы составила почти 2300000. Поэтому за эти деньги захотелось и комфорта задним пассажирам, а не покупать дополнительно всякие трансформаторы, переходники и т. д.!
*gimme5* коллега, я тоже покупал "по картинке", но в моем случае ожидания полностью оправдались.
Я считаю что перечисленные Вами "недостатки" (отсутствия подлокотника, габариты второго ряда и т.д.) относятся к "контруктивным особенностям" данного авто. А речь в этой теме идет о "качественных" проблемах ( работа синка, открывания с ключа, и т.д.) кстати у меня таких проблем нет ;)
Вряд ли  Форд,да и любой другой производитель будет менять "конструктив" (под который "заточено" огромное производство) из-за пожеланий клиентов, а вот "увидеть" глазами потребителя, возможно и получится.
Лично у меня эта идея "обратной связи" с конечным потребителем вызывает уважение, кто бы что ни говорил.
МихаилК,Удачи Вам, и что бы машина только радовала,
Ford Social, Ольга, Вам пламенный привет из солнечного Татарстана и еще раз благодарность за организацию экскурсии на завод в Елабуге :)
Кстати есть какие нибудь официальные данные по продажам машин из Елабуги? очень интересно ?

Оффлайн Vadgr

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 453
  • Репутация: +1/-0
  • Сарва Мангалам!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: MSK
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
планируют приехать. как раз сейчас рассматривают мою претензию по зазору дверей одна 0.5 см другая 1 см ((( сегодня еще обнаружил что в пятой двери болтается что то по звуку за обшивку упал пистон и вынимать его не стали ) это прямо как в байке про ваз и гайку в лонжероне)))

« Последнее редактирование: 16 Июль 2013, 22:55 от Vadgr »
Желаю счастья и его причин!

Оффлайн Ford SocialАвтор темы

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 29
  • Репутация: +2/-0
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва
*gimme5* коллега, я тоже покупал "по картинке", но в моем случае ожидания полностью оправдались.
Я считаю что перечисленные Вами "недостатки" (отсутствия подлокотника, габариты второго ряда и т.д.) относятся к "контруктивным особенностям" данного авто. А речь в этой теме идет о "качественных" проблемах ( работа синка, открывания с ключа, и т.д.) кстати у меня таких проблем нет ;)
Вряд ли  Форд,да и любой другой производитель будет менять "конструктив" (под который "заточено" огромное производство) из-за пожеланий клиентов, а вот "увидеть" глазами потребителя, возможно и получится.
Лично у меня эта идея "обратной связи" с конечным потребителем вызывает уважение, кто бы что ни говорил.
МихаилК,Удачи Вам, и что бы машина только радовала,
Ford Social, Ольга, Вам пламенный привет из солнечного Татарстана и еще раз благодарность за организацию экскурсии на завод в Елабуге :)
Кстати есть какие нибудь официальные данные по продажам машин из Елабуги? очень интересно ?


Марат, добрый день!

Спасибо за отзыв об автомобиле.
Все данные по продажам доступны, их можно найти на сайте www.ford.ru в разделе Новости.
Могу предоставить вам отдельно, если требуется.

Ольга

Оффлайн Ford SocialАвтор темы

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 29
  • Репутация: +2/-0
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва
планируют приехать. как раз сейчас рассматривают мою претензию по зазору дверей одна 0.5 см другая 1 см ((( сегодня еще обнаружил что в пятой двери болтается что то по звуку за обшивку упал пистон и вынимать его не стали ) это прямо как в байке про ваз и гайку в лонжероне)))




Ждем вас завтра к 9 утра.

Спасибо!

Оффлайн Ford SocialАвтор темы

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 29
  • Репутация: +2/-0
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва
Поменял авиабилет. Обязательно приеду.


Alek, добрый день,

Просьба выслать мне в личном сообщении свои данные для включения вас в список участников завтрашней встречи.
Заранее спасибо.

Оффлайн MallorcA

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2784
  • Репутация: +141/-0
  • Пол: Мужской
  • Сергей
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Клубная карта №: 0113
  • Откуда: мААсква:пАДмасква
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2017

Ждем... завтра к 9 утра.



вот интересно, если приехать на час позже, я много пропущу? :o :o :o *pozor*
все люди разные (с) аве мне

Оффлайн МихаилК

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 297
  • Репутация: +3/-0
  • Пол: Мужской
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Пермь
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2012
*gimme5* коллега, я тоже покупал "по картинке", но в моем случае ожидания полностью оправдались.
Я считаю что перечисленные Вами "недостатки" (отсутствия подлокотника, габариты второго ряда и т.д.) относятся к "контруктивным особенностям" данного авто. А речь в этой теме идет о "качественных" проблемах ( работа синка, открывания с ключа, и т.д.) кстати у меня таких проблем нет ;)
Вряд ли  Форд,да и любой другой производитель будет менять "конструктив" (под который "заточено" огромное производство) из-за пожеланий клиентов, а вот "увидеть" глазами потребителя, возможно и получится.
Лично у меня эта идея "обратной связи" с конечным потребителем вызывает уважение, кто бы что ни говорил.
МихаилК,Удачи Вам, и что бы машина только радовала,
Ford Social, Ольга, Вам пламенный привет из солнечного Татарстана и еще раз благодарность за организацию экскурсии на завод в Елабуге :)
Кстати есть какие нибудь официальные данные по продажам машин из Елабуги? очень интересно ?
Спасибо за пожелания, меня машина радует, но для меня качество это совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением! ( ГОСТ 15467) И кому как не Форд знать это! И если они проводят подобные мероприятия то должны знать о всех проблемах машины, а вообще мне кажется машина находится еще в опытной эксплуатации (и мы все в роли испытуемых за наши же деньги), а господа из Форд хотят просто собрать данные по ее результатам и доложить своим заокеанским товарищам! В чем завтра все и убедятся, побазарят, поохают и все останется как было ( не навигации ни русификации, не вони и т. д, не появится и не исчезнет в конкретно взятом автомобиле! :) это лишь мое субъективное мнение.

Оффлайн Evgeniy

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2366
  • Репутация: +34/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва ЦАО
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
На прошлой неделе,товарищи инженеры сказали что есть решение по поводу вони и они озвучили его всем ОД

Оффлайн Evgeniy

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2366
  • Репутация: +34/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва ЦАО
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
Серёга подъезжай,шо не услышишь я те расскажу :D

Оффлайн MallorcA

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2784
  • Репутация: +141/-0
  • Пол: Мужской
  • Сергей
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Клубная карта №: 0113
  • Откуда: мААсква:пАДмасква
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2017
Серёга подъезжай,шо не услышишь я те расскажу :D

а я буду... 8) а я вот приеду... :D :D :D
« Последнее редактирование: 17 Июль 2013, 20:12 от MallorcA »
все люди разные (с) аве мне

Оффлайн bestter

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2652
  • Репутация: +394/-2
  • Пол: Мужской
  • FE3 XLS|03 FE5 LTD+|18 TAXA|18
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Клубная карта №: 0097
  • Откуда: Москва
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
и я буду  :) :) :)

не откладывай на завтра то, на что можно "забить" сегодня

Оффлайн Bob

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 383
  • Репутация: +2/-0
  • Пол: Мужской
  • Ford Explorer V Ltd+ Black (был)
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Откуда: Москва
  • Модель: Другой автомобиль
  • Год выпуска: 2013
Интересно, если получится приехать без предупреждения, т.е. не выслав данные ФИО, ВИН, они не пустят на встречу?
Илья. Ваш личный эксперт в страховании.

Оффлайн bestter

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2652
  • Репутация: +394/-2
  • Пол: Мужской
  • FE3 XLS|03 FE5 LTD+|18 TAXA|18
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Клубная карта №: 0097
  • Откуда: Москва
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
Интересно, если получится приехать без предупреждения, т.е. не выслав данные ФИО, ВИН, они не пустят на встречу?
думаю что нет, сегодня звонили, просили подтвердить участие.

не откладывай на завтра то, на что можно "забить" сегодня

Оффлайн MallorcA

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2784
  • Репутация: +141/-0
  • Пол: Мужской
  • Сергей
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Клубная карта №: 0113
  • Откуда: мААсква:пАДмасква
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2017
Интересно, если получится приехать без предупреждения, т.е. не выслав данные ФИО, ВИН, они не пустят на встречу?

камрад!!! приеЖЖай конечно-же! решим на месте я думаю. каждый владелец - на вес золота! ;)
все люди разные (с) аве мне

Оффлайн Bob

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 383
  • Репутация: +2/-0
  • Пол: Мужской
  • Ford Explorer V Ltd+ Black (был)
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Откуда: Москва
  • Модель: Другой автомобиль
  • Год выпуска: 2013
камрад!!! приеЖЖай конечно-же! решим на месте я думаю. каждый владелец - на вес золота
Спасибо!  ;) отправил им щас данные свои на всякий случай...  если трафик позволит доехать до Химок, то обязательно буду!
Илья. Ваш личный эксперт в страховании.

Оффлайн MallorcA

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2784
  • Репутация: +141/-0
  • Пол: Мужской
  • Сергей
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Клубная карта №: 0113
  • Откуда: мААсква:пАДмасква
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2017
Спасибо!  ;) отправил им щас данные свои на всякий случай...  если трафик позволит доехать до Химок, то обязательно буду!

(click to show/hide)
« Последнее редактирование: 17 Июль 2013, 21:38 от MallorcA »
все люди разные (с) аве мне

Оффлайн Evgeniy

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2366
  • Репутация: +34/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва ЦАО
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
Серёга а я яй не кашерно гамбургеры трескать

Оффлайн MallorcA

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2784
  • Репутация: +141/-0
  • Пол: Мужской
  • Сергей
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Клубная карта №: 0113
  • Откуда: мААсква:пАДмасква
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2017
Серёга а я яй не кашерно гамбургеры трескать

...не кашЕрно ехать вчИтвером-впИтером  от клуба *pozor* :D :D :D
зы. а ЧЁ такое гамбургеры? :o :D
все люди разные (с) аве мне

Оффлайн Eguar

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 461
  • Репутация: +3/-0
  • Пол: Мужской
  • Welcome To My World
    • Просмотр профиля
    • Brush Studio
  • Откуда: Москва
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2013
вот интересно, если приехать на час позже, я много пропущу? :o :o :o *pozor*

Пропустишь все!  :D


Оффлайн Evgeniy

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2366
  • Репутация: +34/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва ЦАО
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
а ЧЁ такое гамбургеры? :o :D
Это жаренная селёдка с лепёшкой

Оффлайн Vadgr

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 453
  • Репутация: +1/-0
  • Сарва Мангалам!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: MSK
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
фото с поля битвы =)



американские и российский сотрудники форд солерс и одноклубники

подопытный =))))))
« Последнее редактирование: 18 Июль 2013, 12:01 от Vadgr »
Желаю счастья и его причин!

Оффлайн Marat_vv

  • Модератор
  • *****
  • Сообщений: 1716
  • Репутация: +123/-1
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Казань
  • Модель: Другой автомобиль
фото с поля битвы
Ну, так и кто победил? :)

Оффлайн Vadgr

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 453
  • Репутация: +1/-0
  • Сарва Мангалам!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: MSK
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
дружба =)
я конечно сомневаюсь, что от изменений качества (если оно произойдет) уже купившим будет польза, разве кроме что русификации синка. ну и может быть дилеров взбодрят. а так посмотрим. были главные форда в России и директора по качеству Глобал Форда. 
Желаю счастья и его причин!

Оффлайн Томский

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 224
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Томск
дружба =)
я конечно сомневаюсь, что от изменений качества (если оно произойдет) уже купившим будет польза, разве кроме что русификации синка. ну и может быть дилеров взбодрят. а так посмотрим. были главные форда в России и директора по качеству Глобал Форда. 
Что говорят про СИНК, когда-нибудь будет изменение (русификация, навигация)?

Оффлайн Evgeniy

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2366
  • Репутация: +34/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва ЦАО
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
Нет,небыло и не будет :D

Оффлайн bestter

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2652
  • Репутация: +394/-2
  • Пол: Мужской
  • FE3 XLS|03 FE5 LTD+|18 TAXA|18
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Клубная карта №: 0097
  • Откуда: Москва
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
Ну, так и кто победил? :)
пила дружба, дружно распилили пополам один из клубных фордов и выпросили квартиры в новом районе тем, у кого сейчас рядом с домом машинка не открывается дистанционно. ;)

не откладывай на завтра то, на что можно "забить" сегодня

Оффлайн Marat_vv

  • Модератор
  • *****
  • Сообщений: 1716
  • Репутация: +123/-1
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Казань
  • Модель: Другой автомобиль
пила дружба, дружно распилили пополам один из клубных фордов и выпросили квартиры в новом районе тем, у кого сейчас рядом с домом машинка не открывается дистанционно. ;)
:D :D :D

Оффлайн Vadgr

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 453
  • Репутация: +1/-0
  • Сарва Мангалам!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: MSK
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
только обратил внимание, с нами сфоткался камень на переднем плане, к чему бы это? =))
Желаю счастья и его причин!

Оффлайн MallorcA

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2784
  • Репутация: +141/-0
  • Пол: Мужской
  • Сергей
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Клубная карта №: 0113
  • Откуда: мААсква:пАДмасква
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2017
только обратил внимание, с нами сфоткался камень на переднем плане, к чему бы это? =))

метеорит? не к добру *pozor* :D :D :D
все люди разные (с) аве мне

Оффлайн Fors

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 15
  • Репутация: +0/-0
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
Вас там столько много было и всего пара сообщений!
Давайте по-серьёзней как-то будем, ведь вся страна на вас смотрит и ждёт развёрнутых отчётов.

Оффлайн Outokumpu

  • Модератор
  • *****
  • Сообщений: 655
  • Репутация: +37/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Откуда: Москва
нас было 8, а их было около 20  :) Их - это представителей FordSolers, Ford Global, Ford Europe.
Сначала мы коротко представились, рассказали немного о себе и о проблемах, с которыми столкнулись при эксплуатации
Потом перешли к осмотру авто. Здесь уже не ограничивались временем и максимально старались рассказать о косяках, проблемах, сверчках, хотелках и прочем. Вроде всё что мы говорили - было записано и, надеюсь, услышано и понято. В скором времени должно быть подготовлен обобщающий документ
Что говорили:
Зазоры, зазоры и ещё раз зазоры. Были машины 2011, 2012, 2013 гг выпуска. Везде об этом говорили и показывали пальцами
Про отлетающие накладки стоек у машин 2012 г.в. Ответ - проблема решена (изменился механизм крепления), необходимо обратиться к ОД
Про повышенные обороты при отрицательных температурах. Удивились, записали.
Про ломающийся пол 3 ряда.
Про работу авто света, несоответствующую рос. законодательству, и отсутствию ксенона
Про навигацию. В ближайшее время не предвидится
Про долгие сроки поставок запчастей.
и пр.

Ответной конкретики пока практически никакой не было. Будем надеяться, что будет в будущем
Должны выделить человека из отдела контроля качества, который будет вести нас (правда тоже самое обещали и после Елабуги)

если что забыл, остальные добавят, если у кого есть ещё что сказать, ещё можно передать

Оффлайн Vadgr

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 453
  • Репутация: +1/-0
  • Сарва Мангалам!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: MSK
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
хочу отметить ход конем: года американским партнерам =) подарили угольный невский фильтр салона - надо было видеть их лицо =000 вернувшись в зал один из них еще долго крутил его в руках =)

А так как и написано нас слушали ,что уже хорошо, как услышали покажет время.

Желаю счастья и его причин!

Оффлайн Miheev

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 3
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва
Про отказы дистанционного запуска и открытия. Пока мы сидели и слушали, кто к нам приехал, у нас отобрали ключи от машин. Каким-то своим прибором сосчитали более 100 случаев на моей машине (февраль 2013 г.) не открытия с брелка. Такого прибора у ОД нет. Сказали, что найдена причина и в течении 2 - 3 недель (я думаю, месяцев) приступят к устранению. Хорошо, что теперь не надо доказывать ОД, что ты не верблюд

Оффлайн Evgeniy

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2366
  • Репутация: +34/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва ЦАО
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
Ну начнётся по идеи всё завтра,еду к ОД менять дверь,пообещали что в след за мной приедут инженер из форда,гарантийщик и ещё кто то будут заливать исправления в синк что то в прашивках менять и пообещали что решат вопросы с зазорами ,разными зеркалами и продлением гарантии,посмотрим

Оффлайн MallorcA

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2784
  • Репутация: +141/-0
  • Пол: Мужской
  • Сергей
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Клубная карта №: 0113
  • Откуда: мААсква:пАДмасква
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2017
... когда я им поДАРил угольный фильтр, они просто акуели - "РУсские Идут!(с)  :D :D :D
все люди разные (с) аве мне

Оффлайн asvol

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 778
  • Репутация: +14/-0
  • Пол: Мужской
  • Владимир Prado 4.0 , Hyundai Tucson , VW Tiguan
    • Просмотр профиля
  • Клубная карта №: 0058
  • Откуда: г Пенза
  • Модель: Другой автомобиль
... когда я им поДАРил угольный фильтр, они просто акуели - "РУсские Идут!(с)  :D :D :D
*2up* *2up* *2up* Серёга , ты что ж мустанга предохранитель на "память" не взял ? Не подходит ?  ;)

Оффлайн MallorcA

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2784
  • Репутация: +141/-0
  • Пол: Мужской
  • Сергей
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Клубная карта №: 0113
  • Откуда: мААсква:пАДмасква
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2017
*2up* *2up* *2up* Серёга , ты что ж мустанга предохранитель на "память" не взял ? Не подходит ?  ;)

блин, ВОва :D  преды там те же, что и у нас... а вот Кочерга реально приколола *pozor* :D :D :D
все люди разные (с) аве мне

Оффлайн Bob

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 383
  • Репутация: +2/-0
  • Пол: Мужской
  • Ford Explorer V Ltd+ Black (был)
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Откуда: Москва
  • Модель: Другой автомобиль
  • Год выпуска: 2013
Очень жалею, что не смог попасть на мероприятие...а как они отвечали на вопросы? Или просто молчали? Напрмер по навигацаю? Почему ее нет и будет ли она на наших машинах и если да, то когда?
Илья. Ваш личный эксперт в страховании.

Оффлайн bestter

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2652
  • Репутация: +394/-2
  • Пол: Мужской
  • FE3 XLS|03 FE5 LTD+|18 TAXA|18
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Клубная карта №: 0097
  • Откуда: Москва
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
Очень жалею, что не смог попасть на мероприятие...а как они отвечали на вопросы? Или просто молчали? Напрмер по навигацаю? Почему ее нет и будет ли она на наших машинах и если да, то когда?
а они на вопросы не отвечали, записывали, качали головой и молчали. Потом сказали что все россияне прекрасные инженеры. Что все что записано, очень тщательно будет изучено и результаты будут нам сообщены. Вижу главный плюс этого мероприятия, что с нами вышли на прямой конструктивный контакт, и польза от встречи скорее всего будет, но уже для будущих покупателей.

не откладывай на завтра то, на что можно "забить" сегодня

Оффлайн Evgeniy

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2366
  • Репутация: +34/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва ЦАО
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
Продолжение следует,отвёз сегодня машинку в сервис,кузовной ремонт,заезжаю на мойку подходит ко мне мастер слесарного( хороший знакомый) и говорит,тебя там уже из форда ждут для приёмке машинки.Помыл машинку заехал подошё представитель из форда опять переписал все косяки указанные ранее  и мило улыбаясь распрощался.Через минут двадцать ,пока ждал такси,смотрю около машинки консилиум собрался,подошёл спрашиваю типа шо такое,в ответ а шо это было,говорю типа форд на верху решил косяки исправить на отдельно взятой машинке,все почесали репу и расходясь нашёптывали себе,они решили а нам это исправлять.Все вместе порешили,раз сверху захотели может машинку и приведут в порядок.

Оффлайн Vadgr

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 453
  • Репутация: +1/-0
  • Сарва Мангалам!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: MSK
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
мое продолжение: звонила сегодня Ольга, сказала что в связи с массовыми отпусками на заводе, мою проблему с зазорами смогут решить не ранее чем через неделю. По перекошенному сиденью третьего ряда будут думать, сегодня и у дилера был скол у стекла посмотрели и сиденья, скол обещали локально подкрасить, по дверям будут ждать форда сами не справятся а с сиденьем предложили разве что по гарантии заменить, мне страшно даже подумать сколько оно будет плыть из штатов.

А еще у меня пистон видимо пластиковый "уронили" в пятую дверь, но на скорость не влияет и его доставать будут позже.

Еще вспомнил что инженер форда говорил что в оригинальной прошивке блока комфорта идет евросвет ближним, и автоскладываение зеркал возможно вернут его.

забыл еще спросить почему у экспа самый низкий срок гарантии от сквозной коррозии. у фокуса 12 лет а у нас 6  :o
« Последнее редактирование: 20 Июль 2013, 13:55 от Vadgr »
Желаю счастья и его причин!

Оффлайн Golf-tuning

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 29
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Moskau
Про отлетающие накладки стоек у машин 2012 г.в. Ответ - проблема решена (изменился механизм крепления), необходимо обратиться к ОД
Упс, я думал что это криворукие мастера авилона после замены лобового эти накладки нормально прилепить не смогли. А оказывается что это нормальное явление для 12г машин )

Оффлайн Evgeniy

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2366
  • Репутация: +34/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва ЦАО
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
Не у 12 года,на 12 году уже решены,косячные были на 11 году

Оффлайн Marat_vv

  • Модератор
  • *****
  • Сообщений: 1716
  • Репутация: +123/-1
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Казань
  • Модель: Другой автомобиль
Упс, я думал что это криворукие мастера авилона после замены лобового эти накладки нормально прилепить не смогли. А оказывается что это нормальное явление для 12г машин )
А я уверен, что это из-за "неопытности" мастеров. У мня после замены лобового, в первый серьезный дождь, от волны от встречной фуры отлетела одна и хотела отлететь другая накладка. Подъехал к ребятам, которые меняли, разобрались. Там пластиковые клипсы в кузов вкручиваются, а в накладку защелкиваются ( или наоборот :-\) а они в обе стороны защелкнули. Привезли новые, поставили "по науке" и тьфу-тьфу все держится скоро год.
Был тут недавно у другого ОД(проверялся на тормозном стенде) и пока ждал разговорился с менеджером на предмет покупки у них "дворников". Он посетовал на долгий срок поставки и поведал историю о том как они одному клиенту ( после замены лобового) уже в пятый раз накладки заказывают ( отлетают заразы :))
Ну я по доброте душевной поделился с ними секретом, удивились, поблагодарили и сказали что примут к сведению ;)

Оффлайн Golf-tuning

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 29
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Moskau
1. Кстати, лично мне никто не звонил и не приглашал на встречу по поводу глюков с ключами. Или звонили, но в 8 утра.
2. Мне кажется что тут все-таки кривые руки у мастеров авилона. Кстати, три недели назад они обещали что накладки будут через две недели. Этот дилер неисправим.
3. Они переклеивали мне лобовое, потому как я у них был вообще первым на эксплорере, кому они меняли лобовое. Когда я им показал океан в ногах у переднего пассажира, мастер- приемщик мне " по секрету" шепнул что переклеивать лобовое приезжают все  , кому они меняли стекла на экспах.

Оффлайн Outokumpu

  • Модератор
  • *****
  • Сообщений: 655
  • Репутация: +37/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Откуда: Москва
Evgeniy, у меня 12 год, косяк есть)) вроде как поменяли в конце 12 года, т.е. на модельном ряду 13 г.

Оффлайн Evgeniy

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2366
  • Репутация: +34/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва ЦАО
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
Когда мне меняли накладки на стойках,декабрь11 года то сказали что накладки новые с новым крипежом типа модернезированные

Оффлайн MallorcA

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2784
  • Репутация: +141/-0
  • Пол: Мужской
  • Сергей
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Клубная карта №: 0113
  • Откуда: мААсква:пАДмасква
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2017
а где фотки с ФордоБандой и Тэдом Каннисом? я вас спрашиваю?!!! >:D >:D >:D :D
все люди разные (с) аве мне

Оффлайн Vadgr

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 453
  • Репутация: +1/-0
  • Сарва Мангалам!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: MSK
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
Желаю счастья и его причин!

Оффлайн Evgeniy

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2366
  • Репутация: +34/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва ЦАО
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
Продолжения ремонта,пятый день кузовного ремонта заканчивается а воз и ныне там,оказалось что при сборке не оказалось каких то одноразовых деталей ,типа их нет с спецификации,заказали,ждёмс,продолжаем передвигаться на такси.Про устранение косяков  указанных во время встречи и при приёмке машинки и речи нет,кидалово очередное.

Оффлайн Andron78

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 96
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: СПб
третья новая машина форд, были сиерра (бу), первый фокус (ам бу), второй фокус (рус), Мондео (белг), сей эксп,  могу точно сказать, что с 2005 года  у официалов изменений нет, компетентность подменяется поверхностными умными речами, откровенное пренебрежение маскируется улыбкой, внутреннее искреннее желание угодить клиенту напрочь отсутствует. меньше чем на пальце одной руки могу пересчитать посещения сервиса, когда я уехал без нервотрепки. Сей поищу, где то у меня об этом в Мондео клубе было.

Оффлайн P_E_T_R

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 994
  • Репутация: +47/-0
  • Пол: Мужской
  • Старый (177)
    • Просмотр профиля
  • Модель: FE4 4.6L АКПП
  • Год выпуска: 2007
ОД - гафно! Проверено с конца 80-х. На разных марках. Немцы, ипонцы, ну и, последните 6 лет, фордовцы. Одня муйня везде!!!
Имхо. Может, не повезло? :-[ :-\ *pozor*

Оффлайн Golf-tuning

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 29
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Moskau
Продолжения ремонта,пятый день кузовного ремонта заканчивается а воз и ныне там,оказалось что при сборке не оказалось каких то одноразовых деталей ,типа их нет с спецификации,заказали,ждёмс,продолжаем передвигаться на такси.Про устранение косяков  указанных во время встречи и при приёмке машинки и речи нет,кидалово очередное.
Дилер какой?

Оффлайн Vadgr

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 453
  • Репутация: +1/-0
  • Сарва Мангалам!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: MSK
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
вот чем закончилось исследование качества ОДНОЙ ИЗ моих претензий.

http://www.fordexplorerclub.ru/forum/index.php/topic,15150.new.html#new
Желаю счастья и его причин!

Оффлайн Sergej1609

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Волгоград
Прочел о вашей встрече в FordSollers и направился к своему ОД, мол так и так ребятам косяки по кузовщине устроняют. Те сделали запрос  :

Добрый день.

К нам обращаются клиенты(Владельцы Explorer) со словами, что в Москве был «слёт», где фиксировали недостатки данного авто. После чего всем всё устранили(зазоры кузовных элементов).

И наши клиенты начинают требовать аналогичного:

Можете прокомментировать данную ситуацию?

Ту же дама Olga Chernysh отписалась:

добрый день,

Данным владельцам Ford Explorer не проводились никакие работы по устранению недостатков.

Они были приглашены на исследование и для общения.

Спасибо.

Л


Оффлайн МихаилК

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 297
  • Репутация: +3/-0
  • Пол: Мужской
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Пермь
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2012
Спасибо за пожелания, меня машина радует, но для меня качество это совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением! ( ГОСТ 15467) И кому как не Форд знать это! И если они проводят подобные мероприятия то должны знать о всех проблемах машины, а вообще мне кажется машина находится еще в опытной эксплуатации (и мы все в роли испытуемых за наши же деньги), а господа из Форд хотят просто собрать данные по ее результатам и доложить своим заокеанским товарищам! В чем завтра все и убедятся, побазарят, поохают и все останется как было ( не навигации ни русификации, не вони и т. д, не появится и не исчезнет в конкретно взятом автомобиле! :) это лишь мое субъективное мнение.
Отработали парни свою командировку, записали в итоге в свои отчеты великолепные отзывы о своем продукте и помочились на наши вопросы! Как я и предполагал.

Оффлайн Vadgr

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 453
  • Репутация: +1/-0
  • Сарва Мангалам!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: MSK
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
почему вы так плохо про них  ;)
Меня например рады видеть в числе УВАЖАЕМЫХ клиентов  :D  :D  :D
а и да еще они выводы сделали, это так приятно  ;D
Благодарим Вас за письмо, где Вы описали ситуацию, с которой Вам пришлось столкнуться во время эксплуатации автомобиля. Благодаря такой обратной связи, Компания Форд имеет возможность продуктивно работать над усовершенствованием производимых автомобилей, постоянно повышая их надежность, улучшая их качество и комфорт.
Мы внимательно рассмотрели Ваше обращение и сообщаем следующее:
Присланные Вами фотографии внимательно изучены инженерами ООО «Форд Соллерс Холдинг», соответствующие выводы сделаны.
 Искренне надеемся, что данный случай не повлияет на Вашу приверженность автомобилям марки Ford. Мы будем рады видеть Вас и в дальнейшем в числе уважаемых клиентов ООО "Форд Соллерс Холдинг" :D :D :D
Желаю счастья и его причин!

Оффлайн Andron78

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 96
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: СПб
Re: Исследование по качеству Ford Explorer (2011-2013 г.п.)
« Ответ #110 : 12 Сентябрь 2013, 19:58 »
Справедливо продублировать и в этой тебе. Если не так, удалите.

Через день получил подтверждение о том, что обращение дошло. В среду на меня вышел менеджер форд соллерс, опросил, предложил пройти осмотр в другом ДЦ. Выразил недоумение работой Максимума в плане сервиса, сказал, что к ним могут быть применены санкции. Когда узнал, что машина уже в Рольф-Витебский, позвонил туда, ускорил прохождение информации между ДЦ и заводом. При этом с Рольфа на завод отправили видеозапись скрипа. Завод дал рекомендации по устранению. Не помогло. Дальше ребята из Рольфа сами думали. В результате, Сделали надрез в задней стойке с внутренней стороны и методом проб подгибали усилитель. Потом все заполнили герметиком. Со слов мастера, терлись металлические части и издавали тот противный звук. Сегодня ездил как человек, без нервов. А то ж на каждой кочке скрипело. Так что если у кого такая проблема есть, дам рекомендации к кому обращаться. Спасибо профессионалам из Рольф-Витебский и службы поддержки клиентов Форд Соллерс.

Оффлайн paps

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 52
  • Репутация: +1/-0
  • Пол: Мужской
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва
Авто выпуска октябрь 2013. Такие же косяки "кривой" капот, кривая дверь, кривая торпеда-выводы по каКчеству сделаны!!!!! Поеду к диллеру поправлять.

Оффлайн Vadgr

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 453
  • Репутация: +1/-0
  • Сарва Мангалам!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: MSK
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
Авто выпуска октябрь 2013. Такие же косяки "кривой" капот, кривая дверь, кривая торпеда-выводы по каКчеству сделаны!!!!! Поеду к диллеру поправлять.

расскажите потом, как это у вас получиться  ;)

Это я к тому, что все это они считают "конструктивными особенностями" а не недостатками  >:D
« Последнее редактирование: 22 Ноябрь 2013, 14:27 от Vadgr »
Желаю счастья и его причин!

Оффлайн alfaracingclub

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 222
  • Репутация: +1/-0
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: МО
Это я к тому, что все это они считают "конструктивными особенностями" а не недостатками
Лично я это считаю конструктивными особенностями, пока  это в заводском исполненнии и к этому не приложил свои руки ОД... после ОД уже полюбому недостаки! Поэтому лучше уж немного криво но без лишних разборо-сборок, т.к. полюбому че нить поцарапают, сломают крепление, прилепят на 3М, забудут закрепить и при всем этом ровнее не станет! из этих соображений никогда не заказываю доп-опции у ОД...

Оффлайн Polun

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 40
  • Репутация: +1/-0
  • EXP5
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Питер
А кто-нибудь знает как регулируется в салоне двери с торпедо? Уже больно щели стали раздражать.

Оффлайн Vadgr

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 453
  • Репутация: +1/-0
  • Сарва Мангалам!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: MSK
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
моя дверь не регулируется - пробовали, если по верху ровнять то низ уходит и наоборот. видимо ли дверь кривая или прием.
пятую дверь кто то регулировал шайбами под крепления.
Желаю счастья и его причин!

Оффлайн Mike

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 224
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: tyumen
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2012
пятую дверь кто то регулировал шайбами под крепления.
Ее шайбами не надо регулировать, она и так регулируется без проблем, регулируют петли и замок, мне так делали, правда мучились долго у официала пока знакомый чел с другого автосервиса не пришел и сам отрегулировал. Кстати петли он выставил сразу, а вот с замком пришлось помучиться.

Оффлайн RomanNUR

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 180
  • Репутация: +5/-0
  • Был FE4 4.0, сейчас FE5 LTD+,FE4 4.6 EB
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Новый Уренгой, Севастополь
Вот.... может боян...... Что скажете еденичный случай или стоит насторожиться?
форд эксплорер отзывы владельцев
Я с FORD EXPLORER

Оффлайн CraB

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 10
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: МСК
Друзья,

а научите умным словам для дилера, чтобы мне отрегулировали пятую дверь, а?
Рольф при продаже сказал и "доказал" демонстрацией четырех машин - со смещенной вправо пятой дверью...
Ерунда конечно, но неприятно :(

пробег на сейчас 5К - уже поздно или можно на первом ТО заставить отрегулировать?

С уважением,
КраБ.

Оффлайн paps

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 52
  • Репутация: +1/-0
  • Пол: Мужской
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва
Авто куплена конец октября 2013г.  Рольф-центр Москва, Кривой капот, криво установлена торпеда. Обратился сразу. Две недели ждал пока производитель подтвердит косяки и как их устранять. Записался-приехал. Сказали что нет специалиста что бы поправить. "Послали культурно" до выяснения. Прошла неделя -тишина! Передал притензию буду судится!!!!!!!!!!

Оффлайн paps

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 52
  • Репутация: +1/-0
  • Пол: Мужской
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва
Подавайте сразу все притензии!!!! И судитесь!!! У нас неустойка по закону очень хорошая 1% в день!!!!! 10 дней -180-210 тысяч.

Оффлайн Vadgr

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 453
  • Репутация: +1/-0
  • Сарва Мангалам!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: MSK
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
Друзья,

а научите умным словам для дилера, чтобы мне отрегулировали пятую дверь, а?
Рольф при продаже сказал и "доказал" демонстрацией четырех машин - со смещенной вправо пятой дверью...
Ерунда конечно, но неприятно :(

пробег на сейчас 5К - уже поздно или можно на первом ТО заставить отрегулировать?

С уважением,
КраБ.

только через суд. начните с письменной претензии.

п.с. смотрю качество все хуже и хуже...
Желаю счастья и его причин!

Оффлайн paps

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 52
  • Репутация: +1/-0
  • Пол: Мужской
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва
Re: Исследование по качеству Ford Explorer (2011-2013 г.п.)
« Ответ #122 : 01 Декабрь 2013, 09:31 »
Претензия написана -ждёмс.

Оффлайн paps

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 52
  • Репутация: +1/-0
  • Пол: Мужской
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва
Re: Исследование по качеству Ford Explorer (2011-2013 г.п.)
« Ответ #123 : 20 Декабрь 2013, 18:13 »
Результат претензии-всё устранено!!!! Всё ок!!!  Требуйте своё в размерах здравого смысла и будет вам счастье!!! Бум молчать, тогда зачем дилеру проявлять инициативу за свой счёт? Помогите исковым заявлением к своему дилеру исправить кривые руки производителя!!!!

Оффлайн Vadgr

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 453
  • Репутация: +1/-0
  • Сарва Мангалам!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: MSK
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
Re: Исследование по качеству Ford Explorer (2011-2013 г.п.)
« Ответ #124 : 21 Декабрь 2013, 01:07 »
Авто выпуска октябрь 2013. Такие же косяки "кривой" капот, кривая дверь, кривая торпеда-выводы по каКчеству сделаны!!!!! Поеду к диллеру поправлять.

 Вас все поставили ровно? Где этот волшебный дилер? =)
Желаю счастья и его причин!

Оффлайн Mike

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 224
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: tyumen
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2012
Re: Исследование по качеству Ford Explorer (2011-2013 г.п.)
« Ответ #125 : 21 Декабрь 2013, 07:07 »
Результат претензии-всё устранено!!!! Всё ок!!!  Требуйте своё в размерах здравого смысла и будет вам счастье!!! Бум молчать, тогда зачем дилеру проявлять инициативу за свой счёт? Помогите исковым заявлением к своему дилеру исправить кривые руки производителя!!!!

Было бы неплохо если слова подкрепить фотографиями, было... стало..., более объективно будет.

Оффлайн paps

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 52
  • Репутация: +1/-0
  • Пол: Мужской
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва
Рольф.  Но была переписка, обращение в форд-солерс. Думаю какой дилер не имеет значение. Думаю ваша претензия с предложением подискутировать в суде, попросить роспотребнадзор сделать экспертизу по вопросу корректного обслуживания клиентов вашим дилером, и реклама вашего дилера или  производителя в инете, в журнале за рулём например сделает своё дела. У своего дилера вы станете лучшим клиентом. Главное условие!!!!- Ласка и нежность и улыбка и никакого рычания и мата с вашей стороны!

Оффлайн paps

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 52
  • Репутация: +1/-0
  • Пол: Мужской
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва
Да и вообще сотрудники дилерских центров, такие же как и мы ни лучше, ни хуже. Оглянитесь, что вокруг. Просто корректно без истерик надо отстаивать свою правоту!

Оффлайн Vasay

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 199
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
  • FFE!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: СПб
Ну что купил я Экспа в комплектации Спорт.

На некую кривизну зазоров после Шеви ТреилБлейзер внимания обращать не стал...

Но за 150 пройденных КМ вылезли 3 касяка, с которыми поеду к дилеру:
- не работает один из ключей (выяснилось еще при приеме автомобиля, но забрал так - т.к. опаздывал на самолет)
- что-то сильно скрипит в двери багажника
- в дождь потекла крыша  :o

Оффлайн МихаилК

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 297
  • Репутация: +3/-0
  • Пол: Мужской
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Пермь
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2012
При открытой двери багажника в правом верхнем углу есть дренажное отверстие, проблемы в основном там (забито), нужно продуть или прочистить. Возможно и причина скрипа там же.

...и добавил:
А если это не оно, тогда на ветку где это все обсуждалось уже!
« Последнее редактирование: 06 Апрель 2014, 21:53 от МихаилК »

Оффлайн Vasay

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 199
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
  • FFE!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: СПб
При открытой двери багажника в правом верхнем углу есть дренажное отверстие, проблемы в основном там (забито), нужно продуть или прочистить. Возможно и причина скрипа там же.

Спасибо - завтра посмотрю. Вода потекла из отверстия левого ремня безопасности третьего ряда.

А если это не оно, тогда на ветку где это все обсуждалось уже!

А можно ссылку?

Оффлайн МихаилК

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 297
  • Репутация: +3/-0
  • Пол: Мужской
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Пермь
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2012

Оффлайн Virus X

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 53
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Магнитогорск
Умер блок вентиляторов. Нет обдува двигателя и кондиционера. Пробег 34000 км. 17,05 к дилеру.

Оффлайн Evgeniy

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2366
  • Репутация: +34/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва ЦАО
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
 О как а говорили что исправили,думал я последний у кого он накрылся но у меня машина 11 года

Оффлайн Rman

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 221
  • Репутация: +2/-0
  • Explorer V-Sport
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Moscow
Умер блок вентиляторов. Нет обдува двигателя и кондиционера. Пробег 34000 км. 17,05 к дилеру.
Предохранитель смотрели?

Оффлайн Vadgr

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 453
  • Репутация: +1/-0
  • Сарва Мангалам!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: MSK
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
Вот блин какое качество работы службы поддержки Форд Солерс последнее время - никакое =) или это лично я их так достал?  >:D *pozor* :D
Из ответа:
"Благодарим Вас за письмо, где Вы описали ситуацию, с которой Вам пришлось столкнуться во время обслуживания автомобиля. Благодаря такой обратной связи, Компания Форд имеет возможность продуктивно работать над повышением уровня обслуживания в дилерских центрах.
Мы внимательно рассмотрели Ваше обращение и сообщаем следующее:
 ООО "Форд Соллерс Холдинг" является производителем/импортером автомобилей Ford. Продажу автомобилей и их дальнейшее обслуживание осуществляют официальные дилеры Ford.
 - ООО "Форд Соллерс Холдинг" сожалеет о неприятных впечатлениях. Однако дилерский центр является обособленным юридическим лицом и самостоятельно несёт за все ответственность."

На вопрос о сроке гарантии- 2 или 3 года был дан лаконичный ответ - "Срок гарантии на Ваш а/м прописан в сервисной книжке."

Однако в разделе контакты их сайта: "Вы эксплуатируете автомобиль FORD, и у Вас возникла ситуация, в которой требуется наша помощь? Вам поможет раздел «Поддержка клиентов» или Вы можете позвонить по телефону:"


Желаю счастья и его причин!

Оффлайн MallorcA

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2784
  • Репутация: +141/-0
  • Пол: Мужской
  • Сергей
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Клубная карта №: 0113
  • Откуда: мААсква:пАДмасква
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2017
На вопрос о сроке гарантии- 2 или 3 года был дан лаконичный ответ - "Срок гарантии на Ваш а/м прописан в сервисной книжке."

Однако в разделе контакты их сайта: "Вы эксплуатируете автомобиль FORD, и у Вас возникла ситуация, в которой требуется наша помощь? Вам поможет раздел «Поддержка клиентов» или Вы можете позвонить по телефону:"

как связаны срок гарантии и контакты с сайта? :o *pozor*
все люди разные (с) аве мне

Оффлайн Vadgr

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 453
  • Репутация: +1/-0
  • Сарва Мангалам!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: MSK
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
как связаны срок гарантии и контакты с сайта? :o *pozor*

А ты что на их сторону переметнулся?  :D :D :D
Я разве пишу что контакты связаны со сроком гарантии?  *pozor*

"ситуация, в которой требуется наша помощь? Вам поможет раздел «Поддержка клиентов»", помощь в том чтобы стрелки на дилера перевести? или ткнуть носом в книгу?  *7*
Желаю счастья и его причин!

Оффлайн MallorcA

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2784
  • Репутация: +141/-0
  • Пол: Мужской
  • Сергей
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Клубная карта №: 0113
  • Откуда: мААсква:пАДмасква
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2017
А ты что на их сторону переметнулся? 

теперь ваще ничего неясно из набора букв :D

тебеж ответили - смотри сервисную книгу, если там - фига - звони в службу поддержки клиентов, спрашивай там... 8) :D не? :o *pozor*

все люди разные (с) аве мне

Оффлайн Vadgr

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 453
  • Репутация: +1/-0
  • Сарва Мангалам!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: MSK
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
Злой ты :) :) :)
Я и спрашивал в службе помощи, просил "помощи" ) потому как в книжке 2 года, а на сервисах кто 2 говорит кто 3. Вот и решил у "родителей" машины узнать –)
Желаю счастья и его причин!

Оффлайн MallorcA

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2784
  • Репутация: +141/-0
  • Пол: Мужской
  • Сергей
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Клубная карта №: 0113
  • Откуда: мААсква:пАДмасква
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2017
 :) Узнал? Что ответили родители?
все люди разные (с) аве мне

Оффлайн AirHellex

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 44
  • Репутация: +0/-0
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва
Купленные до 1 сентября 2013 г. - два года. После три. Я купил 30.08.13г. Смешно.

Оффлайн MallorcA

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2784
  • Репутация: +141/-0
  • Пол: Мужской
  • Сергей
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Клубная карта №: 0113
  • Откуда: мААсква:пАДмасква
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2017
Смешно.
не совсем.
(click to show/hide)
все люди разные (с) аве мне

Оффлайн Hard Rider

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 23
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Модель: FE4 4.6L АКПП
  • Год выпуска: 2006
Re: Исследование по качеству Ford Explorer (2011-2013 г.п.)
« Ответ #143 : 22 Октябрь 2015, 17:17 »
я в шоке от всего этого чата. как раз думал поменять свой 4й эксп на 5й. но вот как прочитал все это, про текущие крыши, про все косяки с электроникой, тяжбы с дилерами.... и решил не покупать. Куплю либо хайлендер, либо на своем старом поезжу еще годик.
Вроде в декабре рестайлинг должен быть, не нашел ветку где это обсуждается, но вот теперь думаю, что и рестайлинг не поможет. видимо все эти проблемы идут от российской сборки. а в улучшение чего либо, сделанного в России, я не верю. Особенно в кризис. Интересно, а не Экспах собранных в Штатах, там тоже такие косяки есть?
Я сейчас в Казахстане. Тут дилеры еще распродают новые штатовские Экспы 2014 года. по цене Елабужских 15го. Рынок тут встал год назад.

Оффлайн alxs

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 1808
  • Репутация: +11/-0
  • Пол: Мужской
  • Алексей
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Санкт-Петербург
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2013
Re: Исследование по качеству Ford Explorer (2011-2013 г.п.)
« Ответ #144 : 22 Октябрь 2015, 18:43 »
видимо все эти проблемы идут от российской сборки
на самом деле нет. Крыши текли и на американцах, рейки рулевый отказывают в основном на американцах. Проблема не в сборке, а в качестве отдельных узлов, которые в Елабугу приезжают в уже собранном виде. И узлы эти с каждым годом становятся все качественнее. По крайней мере, обратной тенденции нет

...и добавил:
Тут дилеры еще распродают новые штатовские Экспы 2014 года. по цене Елабужских 15го.
штатовских экспов 14-го года не было. В Елабуге экспы собираются с середины 13-го года

Оффлайн фокуснег

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 180
  • Репутация: +8/-0
  • Пол: Мужской
  • черный лим+
    • Просмотр профиля
  • Клубная карта №: 0136
  • Откуда: нововоронеж
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 15
Re: Исследование по качеству Ford Explorer (2011-2013 г.п.)
« Ответ #145 : 22 Октябрь 2015, 19:54 »

...и добавил:
штатовских экспов 14-го года не было. В Елабуге экспы собираются с середины 13-го года
Человек в Казахстане смотрит машину 8)
Там кык раз чистые америкосы со всеми плюшкаме типа кноппки, безключевого доступа и адаптивного круиза! :'(

Оффлайн MallorcA

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2784
  • Репутация: +141/-0
  • Пол: Мужской
  • Сергей
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Клубная карта №: 0113
  • Откуда: мААсква:пАДмасква
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2017
Re: Исследование по качеству Ford Explorer (2011-2013 г.п.)
« Ответ #146 : 22 Октябрь 2015, 22:15 »
штатовских экспов 14-го года не было.

(click to show/hide)
все люди разные (с) аве мне

Оффлайн Hard Rider

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 23
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Модель: FE4 4.6L АКПП
  • Год выпуска: 2006
Re: Исследование по качеству Ford Explorer (2011-2013 г.п.)
« Ответ #147 : 23 Октябрь 2015, 09:14 »
Да, видимо, в России не было, а тут, в Казахстане они почему то с Америки завозили. Как раз с кнопами кода доступа в салон на дверях снаружи (для серферов) и пуш-стартом. Но больше как я понимаю поставок оттуда не будет, раз не могут распродать 14й год.
Про комментарии по качеству узлов, спасибо. Видел у себя в машине, что некоторые готовые узлы Made in China.
Поезжу тогда пока на своем старичке.

Оффлайн MallorcA

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2784
  • Репутация: +141/-0
  • Пол: Мужской
  • Сергей
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
  • Клубная карта №: 0113
  • Откуда: мААсква:пАДмасква
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2017
Re: Исследование по качеству Ford Explorer (2011-2013 г.п.)
« Ответ #148 : 23 Октябрь 2015, 10:50 »
на своем старичке
да ладнааа!(с) из пиндостана, да после 13 года,  все косяки давно уж пролечены, имхо.
аппарат отличный, надо брать(с) 8)
все люди разные (с) аве мне

Оффлайн фокуснег

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 180
  • Репутация: +8/-0
  • Пол: Мужской
  • черный лим+
    • Просмотр профиля
  • Клубная карта №: 0136
  • Откуда: нововоронеж
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 15
Re: Исследование по качеству Ford Explorer (2011-2013 г.п.)
« Ответ #149 : 26 Октябрь 2015, 18:11 »
Как раз с кнопами кода доступа в салон на дверях снаружи (для серферов) и пуш-стартом. Но больше как я понимаю поставок оттуда не будет, раз не могут распродать 14й год.
А по цене не сориентируете? ::)

Оффлайн Hard Rider

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 23
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Модель: FE4 4.6L АКПП
  • Год выпуска: 2006
Re: Исследование по качеству Ford Explorer (2011-2013 г.п.)
« Ответ #150 : 28 Октябрь 2015, 14:11 »
+7 727 380 7341
+7 727 382 1825
это в Алматы.
сегодня был у них. есть еще один в продаже. как распродадут, то тоже только Россия будет.
сейчас набрал - все заняты перезвонят. если перезвонят - напишу. нет - звоните по указанным номерам.
Если будет нужен перевозчик - пишите, рекомендую проверенного автовоза. последний раз платил 800 долл. из Москвы в Алмату. Думаю, что обратно такой же ценник будет. или чуть дешевле.

а по городам Казахстана тоже есть вроде. вот ссылки на основной местный сайт.
http://kolesa.kz/a/show/25217373 странная ссылка. на фото пальмы, а у нас пальм нет. может быть липа.
а остальные вроде официалы
http://kolesa.kz/a/show/24030120
http://kolesa.kz/a/show/23661867

сейчас вроде рестайлинг должен быть. хотя может американская сборка поважнее будет нового лица.

...и добавил:
дозвонился.
осталось 5 машин.
черное на черном Лимитед без ДВД в подголовниках, 39 250 если считать по сегодняшнему курсу тенге.
есть белое авто на черном салоне.
есть на светлом салоне, цвет авто - черный. но он под "кредитным" резервом (типа в банке на рассмотрении). думаю продадут, если приехать с деньгами. ну или перевести безналом.
комплектации лимитед.
Если будете брать, то звоните и спросите Максима, он дир. по продажам. +7 777 282 22 71 . обычные продавцы только мозг разрушат. будете звонить, можете на меня сослаться, чтобы не объяснять все долго.
это последние американские машины кстати. уже начал сам думать поменять свой на америкоса. или может подождать рестайла и взять Елабугу, но уже обновленный? в раздумьях.
« Последнее редактирование: 28 Октябрь 2015, 14:54 от Hard Rider »

Оффлайн alxs

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 1808
  • Репутация: +11/-0
  • Пол: Мужской
  • Алексей
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Санкт-Петербург
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2013
Re: Исследование по качеству Ford Explorer (2011-2013 г.п.)
« Ответ #151 : 28 Октябрь 2015, 16:17 »
он под "кредитным" резервом (типа в банке на рассмотрении). думаю продадут, если приехать с деньгами
не знаю как в Казахстане, но в России если дилер продаст автомобиль, находящийся под кредитным резервом, банк с таким дилером просто перестанет работать. И многие, знаете ли, этого очень боятся, особенно если банк крупный и хороший. Видимо, существенная часть автомобилей продается в кредит и оказаться в плохих отношениях с банками никто не хочет. Знаю не по наслышке, жена в банке работает и с автокредитами в свое время имела дело

Оффлайн Hard Rider

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 23
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
  • Xplore!
    • Просмотр профиля
  • Модель: FE4 4.6L АКПП
  • Год выпуска: 2006
Re: Исследование по качеству Ford Explorer (2011-2013 г.п.)
« Ответ #152 : 28 Октябрь 2015, 16:32 »
да это не важно если честно. машины есть и в наличии, да и что нам до проблем банков и дилеров. где они и где мы. :)

Оффлайн alxs

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 1808
  • Репутация: +11/-0
  • Пол: Мужской
  • Алексей
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Санкт-Петербург
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2013
Re: Исследование по качеству Ford Explorer (2011-2013 г.п.)
« Ответ #153 : 28 Октябрь 2015, 17:22 »
да и что нам до проблем банков и дилеров
я лишь о том хотел сказать, что на резервный автомобиль можно особо не рассчитывать в течение месяца примерно ;)
а так - да, нам никакого дела до них  :D

Оффлайн AxoN мл.

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2152
  • Репутация: +186/-0
  • Пол: Мужской
  • многодетный папаня
    • Просмотр профиля
    • AxoN junior (домашняя страница)
  • Откуда: Столица
  • Модель: Другой автомобиль
  • Год выпуска: 2022
Re: Исследование по качеству Ford Explorer (2011-2013 г.п.)
« Ответ #154 : 21 Декабрь 2015, 03:04 »
в России если дилер продаст автомобиль, находящийся под кредитным резервом, банк с таким дилером просто перестанет работать
Разве у нас Форд работает не с единственным банком? Как же банк может отказаться работать с дилером, которого выбрал Форд? *par*

АнтиОФФ: после перевода производства в Россию случилось ухудшение качества изготовления автомобилей? :-\

Удачи!

Оффлайн alxs

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 1808
  • Репутация: +11/-0
  • Пол: Мужской
  • Алексей
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Санкт-Петербург
  • Модель: FE5 3.5L АКПП
  • Год выпуска: 2013
Re: Исследование по качеству Ford Explorer (2011-2013 г.п.)
« Ответ #155 : 21 Декабрь 2015, 16:56 »
Разве у нас Форд работает не с единственным банком?
нет. Единственный банк участвует в программе кредитования со "сказочными условиями", которые по факту не такие уж сказочные. При этом любой дилер примет деньги от любого банка, который согласится выдать автокредит. И тут уже банк решает хочет он работать с дилером или нет. Например, как только дилер начинает задерживать выдачу оплаченных машин (так называемое "ждём ПТС из головного офиса в Москве"), банк начинает тормозить выдачу автокредов такому дилеру вплоть до прекращения сотрудничества.
В общем, один-единственный банк участвует в программе форд финанс. Плюс, у каждого автосалона есть список банков, в которые они (автосалоны, а точнее кредитные специалисты салонов) могут отправлять заявки на кредиты. Но при всем при этом никто Вам не мешает пойти в тот банк, который нравится лично Вам и получить одобрение кредита на покупку автомобиля в понравившемся Вам автосалоне. И если банк не против автосалона, то автосалон уж тем более не против получить деньги за машину, и не важно от кого
Кстати, точно так же банки выбирают (аккредитуют) страховые компании для КАСКО
АнтиОФФ: после перевода производства в Россию случилось ухудшение качества изготовления автомобилей?
для ответа на этот вопрос нужно найти владельца, который примерно одинаковое время владел обеими машинами - американской и елабужской
Ну а если судить по форуму, то что-то улучшилось, а что-то ухудшилось.
Причем такое ощущение, что улучшилось только то, что идет в сборе из Америки (модернизированные версии узлов и агрегатов), ну а ухудшилось....  *pozor*

 

Похожие темы

  Тема / Автор Ответов Последний ответ
1295 Ответов
443749 Просмотров
Последний ответ 07 Октябрь 2011, 12:49
от АндрейЙ
13 Ответов
12864 Просмотров
Последний ответ 28 Октябрь 2011, 08:20
от IVS
415 Ответов
175221 Просмотров
Последний ответ 26 Март 2013, 10:25
от kuplinov78
0 Ответов
2320 Просмотров
Последний ответ 04 Октябрь 2013, 13:48
от bordenmiv
1 Ответов
3751 Просмотров
Последний ответ 07 Июль 2014, 14:50
от anz007