Проблемы с дистанционным открыванием (запуском)

[Андрей999]

Приветствую всех форумчан!!! Приобрел наконец-то и я свой Эксп5))) Радости он мне доставляет уйму плюс еще одно ведро))) Все хорошо и даже прекрасно, но случилась одна маленькая непонятная проблем...  Дистанционное открывание  (не говоря уже о запуске)  начало срабатывать всего лишь метров с четырех максимум.. Сразу скажу- батарейки менял и другой ключ тоже пробовал)))  Результат один и тот же!!!)) Может кто подскажет из-за чего еще может быть такая хр..нь - буду очень благодарен)))

[Причина] Возможная неисправность модуля (BB5Z15K602H). Сервисный бюллетень (TSB)  - TSB 11-4-14
[Группа риска] Машины, произведенные с 01 июля 2010 года по 26 января 2011 года
[Решение] Замена модуля по гарантии

ВНИМАНИЕ! Т.к. Форд заявляет, что проблема носит единичный случай, принято решение писать коллективное письмо. Если у Вас наблюдаются проблемы с дистанционным запуском, от Вас нужны контактные данные, а также VIN Вашего автомобиля (в ЛС модераторам).

Предлагаемый текст письма:
​

(click to show/hide)

Владельцы  Ford Explorer V вынуждены обратиться к Вам  с коллективным письмом, в связи с проблемой, которую не в состоянии диагностировать и решить официальные дилеры Ford (здесь нужен список куда обращались).
Проблема заключается в плохой работе дистанционного запуска двигателя и открывания дверей: периодически запуск/открытие не срабатывает с расстояния больше 5 метров, либо не срабатывает вообще и машину можно открыть только механически, т.е. вставив ключ в замок на водительской двери (

ролик1

,

ролик2

). Данная проблема наблюдается как на стоянках, где присутствует большое количество других транспортных средств, так и на прилегающей к частному дому территории, где в радиусе 20-30 м отсутствуют возможные источники помех.
Официальные дилеры не могут выявить причины возникновения и утверждают, что проблема с запуском/открытием если и существует, то носит единичный характер и не является массовой, к тому же данная проблема трудно диагностируется в условиях автомастерских, когда минимизировано расстояние до машины и отсутствуют помехи.
По результатам опроса (http://www.fordexplorerclub.ru/forum/index.php/topic,11132.0.html), проведенного среди владельцев Ford Explorer V и членов клуба FordExplorerClub, из 49 проголосовавших с проблемой не корректной работы данной опции сталкивались 46 владельца: у 9 – периодически машина не открывается с расстояния больше 5 м,  37 – смогли открыть машину только механически.
Хотим обратить внимание, что официальные дилеры, отказывая в ремонте вышеуказанной опции, нарушают действующее на территории России законодательство (Гражданский кодекс РФ и Закон о защите прав потребителей), тем самым подталкивая владельцев Ford Explorer V добиваться решения указанной проблемы через суд.
Наш клуб FordExplorerClub объединяет владельцев всех поколений Ford Explorer, многие из которых сменили не одно поколение данного автомобиля. К тому же наш ресурс в сети интернет (http://www.fordexplorerclub.ru) посещает большое количество потенциальных покупателей данного автомобиля и системная проблема, выявленная  в конструктиве и игнорируемая официальными дилерами Ford, наносит существенный имиджевый вред компании Форд, особенно на фоне других производителей.
Обращаемся к Вам с надеждой на скорое устранение данного дефекта и появление инструкций для официальных дилеров по ремонту узлов, связанных с данной функцией, всем владельцам машин, обратившимся с заявлениями по поводу указанной проблемы.
Надеемся, что наше сотрудничество с маркой Ford будет долгим и успешным.
Приложения:
1.   Список VIN машин, владельцы которых столкнулись с проблемой запуска/открытия.
2.   Видео-ролик с описанием проблемы
3.   Ссылка на тему, посвященную проблеме запуска/открытия на форуме FordExplorerClub

Всего прислали данные 32 человек

[Vadgr]

отпишитесь как прошло. вчера забрал новую. после гаи стоял тыкал ключом на открытие =( пришлось открыть ключом. после этого вроде заработало.

[Evgeniy]

Всё прошло как и ожидалось,спросили как проявляется  данный косяк и всё.Пообещали в ближайшие пару месяцев исправить.хотя шото я сомневаюсь.Будем смотреть.

[MallorcA]

Всё прошло как и ожидалось,спросили как проявляется  данный косяк и всё.Пообещали в ближайшие пару месяцев исправить.хотя шото я сомневаюсь.Будем смотреть.

(click to show/hide)

[Vadgr]

ну во всяком случае все уже в курсе, сегодня техник дилера рассказывал про письмо тридцати трех ) по этой теме и говорил что форд будет думать

[Evgeniy]

Через два года после первого сообщения решили подумать

[Outokumpu]

Жень, справедливости ради, большое письмо с видосами и пр, из которого было понятно, что это не единичный случай, было отправлено только весной

[Evgeniy]

Ну так то да,если говорить про письмо,а сколько народу так обращалось.хотя скорей всего это косяк ОД ,они не доносят информацию и до форда и до нас,оказывается есть решение проблемы и по синку и по гюку шайбы если быстро заводить(ошибка выбора местности)тока ОД не предлагают её решить

[MallorcA]

по сИньке и по шАйбе Женя поясни подробнее.

[Evgeniy]

Во время разговора с инженером по тарелочкам рассказали шо есть такой то глюк шайбы при быстрой заводке и некоректной работе синка типа треки сбрасывает на первый или показывает диапозон волн а проигрывается СD.На шо было сказано типа мать их этих дилиров уже давно им всё отдали и типа теперь письмо отошлём шоб сами предлогали устранить эти косяки типа уже есть решение проблемы

[Evgeniy]

И сказали типа перед тем как поеду к од шоб предупредили их и они дадут под дых ОД за ранее для профилактики.

[Vadgr]

[Причина] Возможная неисправность модуля (BB5Z15K602H). Сервисный бюллетень (TSB)  - TSB 11-4-14

кому этот модуль меняли? помогло?

[Evgeniy]

По поводу америкосовского TSB было сказано, типа был отзыв но по блокам работающим на другой частоте и к нам не имеет отношение

[Bambino]

Возможно было уже здесь, но для меня это новое проявление проблемы
Сегодня утром с окна попытался запустить двигатель, на закрывание реагирует, на кнопки пуска тоже, но как-то по другому лампочками подмигивает... и через некоторое раздумье один бип сигнала...
Спускаюсь к машине, все тоже самое... в конце "бип".  Открываю-закрываю, ничего не меняется. Запустил двигатель ключом, заглушил, закрыл, все заработало...

Так на что он ругался этим "бип"?))

[Аслан]

Так на что он ругался этим "бип"?))

  У меня несколько раз было такое, на прогретой машине, когда повторно включал дистанционный запуск. Думал, что авто решил, что не требуется  .....   А утром уже почти год стабильно работает.
   Да, правда я  писал об этом, есть пару мест в городе, где после парковки дистанционно ключ не срабатывает.

[Outokumpu]

Bambino, это происходит, если машина уже дистанционно заводилась 2 раза. Стандартный запуск обнуляет этот счетчик и дальше можно опять дистанционно заводить, но тоже не более 2 раз